HostIQ стремится улучшить взаимодействие с клиентам
Команда хостера HostIQ разработала и внедрила уникальный идентификатор учетной записи — Support PIN. Средство предназначено для повышения уровня безопасности клиентов при работах с учетной записью.
Support PIN можно найти под разделом «Информация учётной записи» в личном кабинете. Значение меняется автоматически каждые 24 часа и является уникальным в системе хостера.
При решении вопросов, затрагивающих безопасность данных клиента, через онлайн чат специалисты службы поддержки могут попросить указать Support PIN для подтверждения владения учетной записью. Такие действия помогут повысить уровень безопасности и одновременно увеличить оперативность решения важных вопросов буквально «на лету».