Отзывы пользователей о хостинге IHC

Сайт перестал работать, зашли по ftp на сервере пусто, в ответ поддержка ответила следующее:


Здравствуйте.

К сожалению, вынуждены сообщить, что с оборудованием, на котором расположен Ваш заказ p593047 (HDD/8), произошел аппаратный сбой дисковой подсистемы сервера, в результате которого все данные были безвозвратно повреждены (30.04.2021).
Нами выполнен апгрейд дисковой подсистемы на другой тип хранения для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
По поводу компенсаций будет сообщено дополнительно.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Отличный хостинг!! Работал с ними не долго, но очень понравился! тех поддержка отвечает быстро, тех работы проводятся, но они не заметны, т. к. проводятся ночью.

Отличный хостинг. Очень порадовала техническая поддержка

a160001
Добавлено: 26.02.2020 00:09
верните пожалуйста средства. с сервером работать невозможно. птнг огромный .
нервы сдают
платил я с бтк 1MHqpeXF92osN92tPFo2BmLmpHuRWtrnot
Екатерина Жучкова Добавлено: 26.02.2020 09:52
Здравствуйте.

На вашем балансе 85 копеек.
Чтобы удалить заказ нужно отвязать и оплатить: Заказ p558522 (www.kombinat.bit) — ISPmanager Lite 5 помесячная 1 месяц за 235 руб.

a160001
Добавлено: 26.02.2020 21:34
я незнаю как ту отвязать и удалить. отвяжите все сами. ненужен мне сервер, который не загружается по минуте, коннекта почти нет. сразу же писал на почту. + непонятно что и где отвязывать. вобщем просто верните деньги за сервер, то что на балансе и закройте мой аккаунт. можно вернуть туда - откуда платил. скрин прикреплю.
Безымянный.png
Екатерина Жучкова Добавлено: 27.02.2020 09:36
Мы оплатили вашу лицензию вместо вас, т.е. фактически предоставили вам ее бесплатно по акции. Вы за нее не платили. Если вы хотите досрочно удалить заказ, вы должны оплатить лицензию, (на балансе должна быть сумма 235 рублей) потом сможете удалить ненужный вам заказ и запросить вывод средств.

a160001
Добавлено: 27.02.2020 20:35
короче кидалово. ок. ваша ведь репутация. надо в условиях это писать что вы что-то еще оплачиваете. вертолет может быть, чтоб сервер доставить. спасибо.

могут заблокировать сервер без причин, сайт перестал работать, поддержка не отвечает

пользуюсь им несколько лет, выбрал его, так как не дорогой. Но цены уже повысили, бэкап платный, ssl - сертификат платно, в тех поддержку обращался несколько раз, но по пустякам, ответили. посещаемость у меня не большая, но даже так сайт бывает подвисает, иногда не отвечает, были случаи, что при обходе роботом страницы выпадали из поиска, так как сайт не отвечал.

Ужасный хостинг и тех. поддержка.
Примерно год назад уже сталкивались с тем, что один из сайтов был заражен через уязвимость - отключили тут же ВСЕ сайты, что были вместе с ним на хостинге.
Активно продвигают лечение вирусов у своих партнеров за большие деньги.
Пришлось большую часть сайтов перенести на другой хостинг. Причем тот самый уязвимый сайт был через какое-то время опять заражен, но нормальный хостинг, в отличие от ihc, ничего не заблокировал , а предупредил. И мы спокойно вылечили вирусы. А в случае с ihc несколько интернет-магазинов были просто отключены от внешнего мира на несколько дней.
А сейчас новая штука дня - на одном и оставшихся сайтов через форму обратной связи прислали сообщение (мне же) - так хостер отключил отправку почты для всех доменов.
На самом деле не пользуемся этой формой - сайт не доделан тот. Но хостер в категоричной форме потребовал капчу вставить для отправки сообщений, мы отказались, потому что это наш сайт, не обязаны по распоряжению студентов-недоучек из тех. поддержки бежать и переделывать.
Почтой тоже не пользуемся, поэтому не критично, но сам факт блокировок напрягает.
Если бы там остались сайты которые бы реально в качестве интернет- магазинов эксплуатировались - это был бы серьезный удар по бизнесу, как в прошлый раз.
Поэтому категорически не рекомендую этот хостинг для тех, у кого реальный бизнес и простой в 2-3 дня критичен. Будете брошены один на один с проблемами, а бизнес будет стоять, или приготовьтесь денег сразу выкладывать на переделку сайта, или лечение вирусов подконтрольными им конторами в авральном режиме (тысяч 10-20).
Проще на нормальном хостинге держать свои сайты, где нормальная тех. поддержка.

Отличный, надежный недорогой хостинг.
Адекватный саппорт, рекомендую всем,

Не делают бэкап, обнулилась почта с заявками за два года!!! На что мне ответили: "бывает, ничего уже нельзя сделать". Это в высшей степени нахально и непрофессионально, подумайте перед тем, как пользоваться их услугами. Служба поддержки отвратительная и некомпетентная, в конечном итоге блокирует и отказывает в поддержке.

Хороший сервис с постоянно обновляемым ПО. Тех. поддержка отвечает вовремя и понимает с полу слова. Использую Базовый тариф с ISPmanager прекрасно работает и справляется с нагрузками. Всем рекомендую. Кстати сервера располагаются в Москве, что обеспечивает быстрый отклик сайта.