• Главная
• Новости
• 39 вдохновляющих примеров страниц "Свяжитесь с нами"

39 вдохновляющих примеров страниц "Свяжитесь с нами"

Ищете вдохновение для своей страницы "Свяжитесь с нами"? Посмотрите эти 39 удивительных примеров из электронной коммерции, SaaS, агентств и других брендов.

Большинство страниц контактов разработаны с учетом функциональности.

Они помещают адрес электронной почты, телефон и местоположение на простой фон и на этом заканчивают.

Но основные страницы контактов не вдохновляют посетителей на общение и общение.

Другие страницы упрощают контакт с компанией – и это потрясающе.

Кроме того, это также может привести к увеличению расходов на обслуживание клиентов.

Так что же делает страницу "Свяжитесь с нами" идеальной?

Потрясающая страница "Свяжитесь с нами" находит правильный баланс между упрощением доступа к компании и общим доступом к ресурсам, которые пользователи могут использовать для немедленного ответа на свои вопросы.

Продолжайте читать, чтобы найти 39 примеров страниц "Свяжитесь с нами", которые выходят за рамки базовых и, надеюсь, вдохновят вас вывести ваш сайт на новый уровень.

39 ПОТРЯСАЮЩИХ ПРИМЕРОВ СТРАНИЦ "СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ", КОТОРЫЕ ВАМ НУЖНО УВИДЕТЬ

1. BROKER NOTES

На первый взгляд страница контактов Broker Notes выглядит довольно пустой.

Здесь нет графики, нет причудливой копии, просто обычная старая контактная форма.

Отлично подходит для UX, но не так хорошо, чтобы вдохновлять пользователей на общение.

Итак, что выделяется на этой странице?

Выпадающее меню в разделе "Чем мы можем вам помочь?" позволяет пользователям сообщать причину, по которой они обращаются к сайту.

Это упрощает сортировку запросов и позволяет отвечать на важные контакты как можно скорее.

Например, если вы выберете “Я брокер, который хочет разместить рекламу в заметках брокера”, вы перейдете к другой форме, чтобы поделиться дополнительной информацией о своей фирме.

Небольшая панель внизу позволяет узнать, сколько времени осталось в форме, поэтому пользователи с меньшей вероятностью будут раздражаться.

2. SLEEKNOTE

Sleeknote использует формат, аналогичный заметкам брокера – они спрашивают, чем они могут помочь, и предоставляют ссылки, чтобы забронировать демо-версию или стать партнером.

Если пользователю нужно что-то еще, ему предлагается заполнить контактную форму.

Еще одна особенность, которая выделяется, - это опция чата Sleeknote, где пользователи могут связаться, чтобы узнать больше о том, что они предлагают, или задать вопросы.

Упрощение поиска информации служит двум целям. IT:

• Помогает клиенту найти то, что ему нужно.
• Сокращает количество контактов, которыми должен управлять бренд.

Другими словами, это беспроигрышный вариант.

3. YETI

Страница "Свяжитесь с нами" Yeti выделяется по нескольким причинам.

Во-первых, они предлагают красивый (и фирменный) фон для фотографий. Это бросается в глаза, не отрываясь от текста.

Текст немного дерзкий: "Хотя мы хорошо разбираемся в дымовых сигналах, для нас есть более простые способы связаться".

Ниже Yeti предлагает ряд ресурсов, включая часто задаваемые вопросы о продуктах, информацию о гарантиях и ссылки для проверки остатков на подарочных картах.

Но они также не скрывают контактную информацию.

Нажав на кнопку "Отправить нам электронное письмо", вы сразу перейдете к контактной форме.

Их легко найти, но не слишком ). (Что также помогает держаться подальше от этих надоедливых ботов.)

4. BRIGHTLOCAL

BrightLocal сохраняет свою страницу контактов простой, но персонализирует ее именами и лицами своей службы поддержки.

Это помогает пользователям почувствовать, что они общаются с реальными людьми, а не просто с безликим брендом.

Они также спрашивают, являются ли пользователи текущими клиентами, что позволяет им предоставлять лучшее обслуживание, понимая, есть ли у контакта вопрос или ему нужна услуга.

5. REDBULL

Веб-сайт RedBull заслуживает большой любви, но их страница контактов действительно выделяется.

Как и Yeti, они используют яркое изображение на заднем плане.

Они также предоставляют раскрывающийся список категорий, чтобы пользователи могли поделиться тем, в чем им нужна помощь.

Чуть ниже стандартной контактной формы они предоставляют специальную форму только для представителей прессы, что является приятным штрихом (и, вероятно, сокращает количество запросов прессы, которые они получают через свою обычную контактную форму!)

6. CHIPOTLE

Страница контактов Chipotle начинается с непринужденного тона, который соответствует их корпоративному брендингу: “У вас есть вопросы, у нас есть ответы на все, что связано с Chipotle”.

Затем страница предлагает обширный список часто задаваемых вопросов (что, опять же, помогает свести эти контакты к минимуму).

Есть две вещи, которые мне действительно нравятся в этой странице.

Во-первых, они наперебой сообщают вам, что время ответа превышает норму.

Спасибо за установление ожиданий.

Но у них также есть чат-бот, который помогает людям ориентироваться в часто задаваемых вопросах.

Chipotle обеспечивает идеальный баланс между ограничением количества электронных писем и отличным обслуживанием клиентов.

7. MEUNDIES

Если веселые трусики - это ваш конек, то вам стоит заглянуть в MeUndies.

Бренд предлагает веселую атмосферу, и это видно на их странице "Свяжитесь с нами".

Как и большинство других брендов, они пытаются сначала направить пользователей в свой справочный центр.

Не можете найти то, что вам нужно?

Они позволяют легко связаться с их "CheekSquad" через чат, электронную почту, текстовые сообщения или социальные сети.

8. PODIA

Сколько раз вы обращались в службу поддержки клиентов и проводили дни в ожидании ответа?

Podia начинает с того, что подчеркивает их короткое время ожидания, что действительно разумно, тем более что в наши дни многие люди работают удаленно.

Они также публикуют часы работы чата и фотографии своей службы поддержки, чтобы напомнить клиентам, что они будут разговаривать с реальным живым человеком.

9. The Middle Finger Project

Если вы ищете книгу о том, как избавиться от синдрома самозванца, я не могу рекомендовать вам эту книгу.

Но мы здесь, чтобы поговорить о страницах контактов.

Итак, вот страница контактов проекта Средний палец:

С точки зрения формы, это не очень увлекательно, верно?

Но я люблю дерзкий язык и "На самом деле я хочу сказать..." и кнопку "Отправить":

Я не уверен, какова средняя скорость стаи волков, но звучит неплохо.

Кто сказал, что страницы контактов должны быть скучными?

10. Brands to life

Brands to life - это австралийское брендинговое и креативное агентство, которое помогает воплощать бренды в жизнь.

У них есть уникальный бренд, который прост и понятен.

Их страница контактов содержит всю стандартную информацию — имя, местоположение, адрес электронной почты и так далее.

Страница кажется простой, но она вписывается в остальную часть их сайта и их общий брендинг, что позволяет пользователю узнать, что это за бренд и чего он может ожидать.

Это просто показывает, что страницы контактов не обязательно должны быть вычурными, особенно если индивидуальность вашего бренда проста.

11. Kick Point

Kick Point отлично справляется с отсевом людей, с которыми они не хотят работать с самого начала – "Не отправляйте нам свой адрес электронной почты", Уважаемые господа”. это довольно сильное утверждение, которое должно быть в центре вашей контактной формы!

Чуть дальше на странице контактов команда сообщает, сколько времени им требуется для ответа.

Все это доступно и соответствует бренду.

Мне это нравится.

12. ГОЛЬФ-ЦЕНТР LEEDS

Чему нас может научить поле для гольфа в создании потрясающей страницы контактов?

Во-первых, они упрощают бронирование онлайн, что, вероятно, является основной причиной, по которой люди заходят на их сайт.

Умный.

Чуть дальше они перечисляют всю свою контактную информацию – телефон, электронную почту, даже факс.

Но что действительно выделяется, так это их контактная форма, в которой есть изящный маленький флажок, чтобы люди могли подписаться на их рассылку.

Пользователи должны установить флажок – они не хитрят, но это простой способ увеличить количество подписчиков на рассылку новостей.

13. NEBULAR

Nebular - американское агентство цифрового развития.

Их веб-сайт смелый и громкий, а страница контактов соответствует этой теме.

Самоуничижительный юмор показывает, кем они являются как бизнес, всего в нескольких строках, а смелые цвета перенесены с остальной части сайта.

Просто, но эффективно.

14. BASECAMP

Кто находится на другом конце этой контактной формы?

С некоторыми компаниями вы никогда не узнаете.

Однако Basecamp демонстрирует улыбающиеся (хотя и нарисованные) лица своих команд прямо вверху контактной формы.

Они также содержат ссылки для регистрации, получения дополнительной информации об их предложениях и ценах.

В результате их страница контактов выглядит уютной и простой в использовании.

15. CONVERTKIT

ConvertKit известен своими автоматизированными сервисами электронной почты, разработанными для того, чтобы помочь клиентам получить максимальную отдачу от своего маркетинга.

Их страница контактов подчеркивает одну из их главных целей – успех клиентов.

Чуть ниже изображения героя клиенты могут щелкнуть, чтобы перейти к базе знаний, обратиться в службу поддержки или изучить основы на их семинарах.

И, как и многие другие бренды, они предлагают чат прямо на странице контактов, что может помочь уменьшить разочарование клиентов, помогая им сразу найти нужную информацию.

16. MOON PIE

У Moon Pie есть один из моих любимых аккаунтов бренда в Твиттере (серьезно, проверьте это), поэтому я собирался проверить их контактную страницу для этого списка.

К сожалению, на их странице контактов не было ни капли насмешливого шарма, но она невероятно хорошо изложена.

Для начала, они предлагают простые ссылки, чтобы позвонить или связаться с каждым из филиалов бренда, и показывают, где размещать оптовые заказы.

Чуть дальше они делятся часто задаваемыми вопросами, такими как “Где я могу найти MoonPies в моем районе”. и “Являются ли MoonPies кошерными?”

Только после предоставления этой информации они предоставляют вам контактную форму.

Контактная форма вовсе не скрыта – но они, безусловно, делают все возможное, чтобы ответить на ваши вопросы, прежде чем предоставить вам контактную форму.

17. TACO BELL

Вот еще один бренд, известный своим язвительным социальным присутствием.

Как и MoonPies, Taco Bell делает это прямо, но небрежно на своей странице контактов.

Они запрашивают контактную информацию и пытаются сначала направить пользователей на свои страницы часто задаваемых вопросов.

Что действительно выделяется, так это то, что Taco Bell позволяет клиентам выбирать, как получить ответ, включая опцию "Ответ не требуется".

Это заставляет меня чувствовать, что есть хороший шанс, что они действительно ответят мне.

18. FOCUS LAB

Вот в чем дело – страницы контактов должны быть функциональными.

Если вы будете слишком увлечены дизайном, вы можете просто разочаровать пользователей.

Но то, что это должно работать, не означает, что это не может быть творческим.

Focus Lab создала эту потрясающую интерактивную контактную форму, которая позволяет пользователям сообщать свое имя, потребности и бюджет (что крайне важно для работы с клиентами).

Она уникальна, что является частью привлекательности бренда.

И если форма кажется слишком большой, вы можете прокрутить немного вниз, чтобы найти их электронную почту, местоположение и социальные аккаунты.

19. 99DESIGNS

Страницы контактов часто заканчиваются как универсальная коробка, сортировка которой может занять много времени.

99Designs решает эту проблему, разделяя запросы на основе потребностей с помощью одной ссылки для запросов о помощи и отдельной страницы для запросов PR.

Если время работы службы поддержки сокращается, возможно, стоит поискать способы разделить вашу контактную форму на отдельные почтовые ящики.

20. FRESHBOOKS

Freshbooks используют свою страницу контактов, чтобы подчеркнуть одно из своих преимуществ – отличную поддержку клиентов.

Они не предлагают форму поддержки по электронной почте, а скорее побуждают клиентов звонить и разговаривать с реальным, живым человеком.

В мире чат-ботов и электронных форм это очень освежает!

Они также освещают то, что они предлагают, и приглашают пользователей узнать больше обо всем, что может предложить их программное обеспечение.

Это почти половина целевой страницы / половина страницы контактов. И если вы ожидаете, что на вашей странице контактов окажется много не-клиентов, это хорошая стратегия.

22. FIVE

Возможно, я неравнодушен к странице контактов Five, но я одержим ее раскрывающейся функцией из основной навигации.

При наведении курсора мыши на навигацию вверху этот раскрывающийся список появляется на каждой странице веб-сайта, что упрощает пользователям задавать вопросы, где бы они ни находились на сайте.

23. XBOX

Моя любимая часть страницы контактов Xbox - это “Служба ответов для инвалидов”.

Я еще не видел, чтобы другая компания добавляла эту функцию на свою страницу контактов с нами.

Я надеюсь, что по мере того, как доступность приобретает все большее значение для SEO, мы начнем видеть, что все больше брендов используют такие варианты контактов.

Спасибо за инициативу, Xbox!

24. ZENDESK

Zendesk дает нам атмосферу в стиле Matrix, предлагая выбор между разговором с сотрудником отдела продаж или просмотром справочного центра.

Вы примете красную таблетку или синюю таблетку?

Это обычная практика, которую я начинаю видеть в тренде в пространстве SaaS.

Поскольку компании сокращают накладные расходы или работают с минимальным количеством сотрудников, они вынуждают вас искать ответ самостоятельно в справочном центре.

Но, если вы хотите купить, у вас есть возможность поговорить с человеком.

25. DOLLAR SHAVE CLUB

Просматривая страницу контактов Dollar Shave Club, я надеялся увидеть единорога или какой-нибудь сарказм, но был приятно удивлен, обнаружив эту интерактивную страницу контактов.

Dollar Shave Club объединяет справочный центр со своей страницей "Свяжитесь с нами" на основе вашего запроса.

26. KINSTA

Kinsta, хостинговая компания премиум-класса WordPress, является одной из моих любимых хостинговых компаний WordPress.

В основном потому, что я видел, как скорость страницы утроилась после перехода на Kinsta.

Но хостинг Kinsta на WordPress - не единственное, во что я влюблен.

Страница контактов Kinsta отвечает на вопросы напрямую, предоставляя прямой адрес электронной почты и чат.

27. SWAB THE WORLD

Swab the World становится одним из моих любимых сайтов, в основном из-за его причудливой копии.

Вы можете увидеть страницу контактов Swab the World, они передают их разговорный тон даже в минимальной копии на странице.

К тому же, мне нравится, что здесь есть данные для отправки писем обычной почтой.

28. SHOPIFY

Shopify предлагает дружественную страницу "Свяжитесь с нами" с теплой приветливой улыбкой на изображениях.

Что еще более важно, Shopify разбивает разделы поддержки, которые могут вам понадобиться.

Shopify выделяет свои форумы сообщества, справочный центр и контактную информацию для поддержки.

Обратили внимание на расположение?

Это сигнал пользователям обратиться за помощью на форум, затем в справочный центр, пока, наконец, вам не понадобится поддержка от человека.

29. TRELLO

Как и Shopify, Trello обращается к своему сообществу Trello, чтобы помочь пользователям получить поддержку.

По мере того, как все больше клиентов начинают пользоваться вашими услугами или продуктом, полезно предоставлять дополнительную поддержку другим пользователям, которые, возможно, столкнулись с той же проблемой.

Тем не менее, когда все остальное не помогает, пользователи могут напрямую связаться со службой поддержки Trello.

30. PAYPAL

Служба поддержки клиентов PayPal определяет общие запросы, которые она получает, на своей странице "Свяжитесь с нами".

Ниже вы можете увидеть, как PayPal освещает проблемы с паролями, платежами, пожертвованиями, спорами и т. д.

Однако, если вы все еще не можете найти решение, PayPal предоставляет дополнительные ссылки, чтобы помочь своим пользователям быстро найти ответы.

32. Ben & Jerry's

Хотя Ben & Jerry's - дизайн и копирайтинг веб-сайта Ben & Jerry's всегда были на первом месте в моем списке.

Опять же, как и в PayPal, Ben & Jerry's предоставляет раздел часто задаваемых вопросов с наиболее распространенными вопросами, чтобы ускорить время ответа.

33. FRIENDS

Команда Friends остается верной своему бренду с монотонными цветами и игривой копией.

По мере того, как вы продолжаете прокручивать страницу "Свяжитесь с нами" вниз, "Друзья" делятся информацией о своих многочисленных офисах, чтобы дать потенциальным клиентам представление о том, на что похожа повседневная жизнь в Friends.

34. BITE SIZE ENTERTAINMENT

Компания Bite Size Entertainment сделала интересный ход на своей странице "Контакты".

Вместо того, чтобы включать форму, они используют встроенную интерактивную карту, чтобы выделить рестораны, бары и кафе рядом с офисом.

Bite Size Entertainment демонстрирует свою индивидуальность, используя вдохновляющие тексты, такие как “работа вашей будущей мечты" и "разговор за кофе”.

Даже на странице "Свяжитесь с нами" разговорный тон разносится по всему сайту.

35. Poo-Pourri

После прослушивания подкаста со Сьюзи Батиз несколько лет назад я стал большим поклонником Poo-Pourri copy.

Они напрямую воздействуют на свою целевую аудиторию, как вы можете видеть в живом чате: "Расскажи нам немного о себе вонючем".

36. SQUATTY POTTY

Squatty Potty стал популярным после его премьеры на Shark Tank и рекламного ролика на YouTube, который стал вирусным.

Но уникальное чувство юмора и любовь к Squatty Potty - не единственное, что мне нравится в этом бренде.

Страница контактов Squatty Potty - это та страница, на которую вы захотите взглянуть.

Squatty Potty не только предоставляет контактную форму, но и включает организованный раздел часто задаваемых вопросов ниже, чтобы помочь быстрее ответить на ваши вопросы.

37. VELOCITY

Velocity - маркетинговое агентство B2B, которое уже много лет заставляет меня смеяться над копией своего веб-сайта.

Агенство играет на своих собственных услугах, признавая, что если вы попадаете на эту страницу, вы находитесь на “более поздних этапах пути покупки B2B”.

Если вы профессионал в SEO, вам понравится, как Velocity добавила маршруты к своим офисам, отправляя тонны локальных сигналов в поисковые запросы, указывая конкретные железнодорожные станции, кинотеатры, мосты и многое другое.

38. Ann Handley

Ann Handley уже давно является фаворитом команды Search Engine Journal.

Но команда  Search Engine Journal - не просто поклонники рассказов Энн.

Ее страница "Свяжитесь с нами" снова демонстрирует это.

После того, как Энн очаровала вас своей копией выше, она подробно рассказывает о том, как отправить ей электронное письмо, чтобы получить более быстрый ответ.

39. Pit Viper Sunglasses

Должен признаться, я купил пару этих солнцезащитных очков, основываясь только на дизайне сайта и копии Pit Vipers.

Из-за пограничной грубой и язвительной копии веб-сайта и использования шрифта comic sans трудно, как SEO-ботанику, не захотеть покупать на этом сайте.

Страницы "Свяжитесь с нами" - это татуировки вашего сайта

Грустно, но это правда, страницы "Свяжитесь с нами" - это татуировки вашего сайта.

Вы знаете, что они есть, но, вероятно, забыли позаботиться о них и подправить.

Страницы контактов должны ставить функциональность на первое место. Но, как показывают эти примеры, страницы контактов не обязательно должны быть скучными.

Не бойтесь сделать свою страницу интересной с помощью красивых фотографий, интерактивных элементов и необычного копирайтинга, которые подчеркивают индивидуальность вашего бренда.