• Главная
• Новости
• Бот против ботов. Кейс, как справиться со спамом в Телеграм

Бот против ботов. Кейс, как справиться со спамом в Телеграм

Компания Бегет подготовила инструкцию, как справиться с ботами и спамом от них в телеграм канале. 

Ниже найдете шпаргалку от компании.

Мы любим Telegram за его удобство и простоту. Но с ростом нашего сообщества мы столкнулись с проблемой — наплывом спам-ботов. Не успеешь моргнуть, как кто-то уже отправил очередную рекламу или подозрительную ссылку. Это сильно мешало пользователям, и мы начали искать подходящее решение.

Казалось, что для группы с тредами не существует эффективных решений. Но оказалось, что показалось

После энного числа попыток мы нашли подходящий инструмент — PuzzleBot. Он оказался простым, но эффективным решением для работы с чатами, где есть треды.

Вот, что мы сделали:

Настроили капчи для всех новых участников в конкретных тредах.
Дали возможность пользователям повторно пройти проверку, если что-то пошло не так.
Спам-боты отсеялись, а комьюнити-менеджер может теперь не мониторить чат круглосуточно.

Спустя несколько месяцев использования можем сказать, что мы избавились от проблемы спама, а активность в чате теперь – только от наших подписчиков.

Мы разобрали кейс нашей борьбы со спамом и поиски решения, а также в деталях описали процесс настройки бота в пошаговой инструкции.

В общем, море практики и пользы.

Если вы ведете свое сообщество и столкнулись с такой же проблемой, можете ознакомиться с нашей инструкцией.