Отзывы пользователей о хостинге Smartape

Добрый день.
Уже достаточное время работаем с компанией Смарт Эйп, чтобы написать о ней объективный отзыв. Нам как управляющей компании для работы с любым заказчиком необходим двухсторонний договор, но как выяснилось не всех хостинговые компании готовы возиться с заключением, при заказе недорогой услуги. В этом смысле это было одним из главных факторов выбора именно Смарт Эйп. Достаточно оперативно удалось заключить договор. Приятным бонус также является отправка актов о выполнении работ без дополнительной платы. Во многих других хостингах за это нужно платить дополнительно. Ну о самом главном в конце. Качество самих услуг на высоком уровне. Сайт всегда доступен и быстро грузиться.

сайт отличный ребята молодцы техподдержка так вообще меня радует отвечают очень быстро в любое время дня и ночи продолжайте радовать нас своей работай

Ужасный хостинг, сайты почти всегда падают, а на этом фоне тех. поддержка разводит руками и решили они что можно еще и цены поднять... Короче не советую его вообще !!!!!

Данный хостинг спас сайт от медленного DDos-а. На других хостах сайт лежал и дополнительная защита стояла запредельных денег.

Хостинг так себе, да безлимитный. Но оверсан, который хостит этого хостера имеет тупой фаервол или что-то что задерживает запросы на >300мс, писал в поддержку всем похрен. Заявлена ТП 24/7, по факту максимум днём сможете дозвониться.

Сейчас вот вход в контрольную панель не работает и всем насрать. Панель управления isp нечего хвалить.

С начала все было нормально, как и на всех в принципе хостингах, на которых я бывал.
Все началось несколько месяцев назад, когда у меня первый раз упали сайты. Их у меня на SmartApe лежит целых два. Сначала сайты падали не надолго - до 15 минут и достаточно редко, в сравнении с тем, что творится сейчас - ЯндексМетрика спамит несчадно! Выложил бы даже статистику, да нельзя...
Уже третий месяц практически каждый день падают сайты. Не всегда, 1-2 раза в неделю стабильно, иногда по 6 дней подряд. Сайты могут упасть на целый день. Рекорд кажется был 19 часов. 19 часов сайты были не доступны. И это продолжается по сей день день.
Техподдержка не волокет вообще ничего, не могут даже редирект настроить. Никакой помощи они оказать не могут, иногда пишут, что они сейчас перезагрузят сервер - это большое, на что они способны. Просто так сидят и отвечают на вопросы стандартными фразами, типа "Спасибо, примем меры!", "Спасибо, в порядке очереди!", "Спасибо, решаем проблему". Порой кажется, что они даже не читают сообщения или читают, чтобы подобрать подходящую заготовку фразы. Но даже такого ответа можно ждать по нескольку часов!
На мою просьбу о переносе сайтов на рабочий сервер ответили: "В порядке очереди". Каждый раз, когда я им пишу, то прошу перенести сайты и уже третий месяц я стою в этой самой очереди на перенос сайтов на другой сервер. Конечно же, ни о длине очереди, ни о моем порядковом номере в этой самой очереди техподдержка не имеет сведений. Сейчас конечно уже стало понятно, что никакой очереди не существует.
На сайте SmartApe есть контакты руководства, которым я писал не единожды. Как Вы уже смогли догадаться - ответа не последовало.
Не советую никому этот чудо хостинг! Хуже хостинга я просто не видел!
Тикет 229012

Отличные VPS, цена/кацество всё на достойном уровне. За всё время использования нареканий не было, стабильность работы. Ещё порадовало что есть isp manager

Реально нет лимитов и неудобств(админ панель удобная и понятная) все модули работают. Доволен и качеством ответов тех. поддержки(нет хамов)

Отличный VPS, быстрая техническая поддержка
Самый лучший VPS находящийся в Росиии
Полный root доступ
Имеется возможность без проблем изменить конфигурацию сервера

Уже 5 месяцев пользуюсь хостингом, проблем нет. Трафик идет хорошо, падений не было, по оплате недорого. За это время один раз обращалась в тех. поддержку, вопрос решили вежливо и оперативно!