Отзывы о хостинге Sprinthost

Угораздило же меня связаться с кампанией sprinthost.ru
Думал, сделаю свой собственный сайт - будет мне счастье. Да еще и порекомендовал её нескольким своим друзьям... Нет, первые 2 года был доволен сервисом! А потом начались проблемы...
Вначале они забыли прислать мне счёт за 1 месяц пользования их услугами, а потом прислали двойной счёт аж через год - опомнились, мол "извините". Потом без причины и предупреждения несколько раз повысили плату за услуги и перевели мой тарифный план на другой. Из-за этого я не смог сразу оплатить месяц пользования доменом. Они мне прислали письмо в котором указывалось, что мой домен заблокирован в связи с долгом и что у меня есть 60 дней для того, чтобы восстановить домен. В течении 30 дней я оплатил им долг, на что они мне ответили, что мой домен уже удалён и его невозможно восстановить и просят извинение за неверно предоставленную информацию. Я потребовал вернуть мои деньги. А они написали, что вернуть деньги могут только по территории РФ. На мой вопрос: "Почему вы не можете перечислить деньги по международному переводу?", они просто ответили "Не можем" и не объяснили почему. Значит получать деньги от пользователей они могут со всего мира, а вернуть деньги могут только жителям РФ. Очень неответственная организация, которая не заботиться о своих клиентах! После нескольких писем директору и недели ожидания, деньги таки вернули, но нервы потрепали хорошенько.

Я не такой "важняк", как предыдущий комментатор-программист, я обыкновенный "юзер", правда со стажем.
Я уже 5 лет "юзаю" SrintHost и абсолютно не жалею об этом.
У меня было 7 сайтов (сейчас 6), 5 из них (англоязычные) на американских "крутых" хостингах, и 1 русскоязычный на SrintHostе, но SrintHost я ни на один из них не променяю.
Там техподдержка напишет тебе с три короба, ничего толком не решит и в конце с голливудской улыбкой: "есть ли еще вопросы? Обращайтесь, всегда рады помочь"
Так что ж к вам обращаться, если вы ни хрена не можете решить, Присылают мне письмо: "У Вас превышение нагрузки на сервер [Потребление физической памяти 47,2 / 1024 MB, Использование дискового пространства 465,02 MB / ∞] Рекомендуем вам перейти на следующий пакет" (более дорогой) - какого, а?
Вот только billing у них работает исправно.
А здесь техподдержка минут через 15 присылает ответ на обращение, да еще "извините, что заставили вас долго(!) ждать"... Все разложат по-полочкам да и в рот положат. Одним словом - красавцы
PingDom присылает отчет за м-ц: АПТАЙМ - 100.00%; ПРОСТОИ - 0; ВРЕМЯ ОТКЛИКА - 837 мс.
Чего еще можно желать?
По моей личной 10-ти бальной системе - 9,9 из 10. Панель управления. Может просто еще не привык.
А во всем остальном - 10/10.
Вот такое мое положительное мнение

Доволен услугами хостинга. Отличный саппорт, быстро решают проблемы и отвечают на сообщения. Всегда рады помочь.

Самая отзывчивая, вежливая, доходчивая и СТРЕССОУСТОЙЧИВАЯ поддержка!
Спасибо за Работу.
«Ничто не обходится нам так дёшево и не ценится так дорого, как вежливость.» ©Сервантес

Обратился с ошибкой сервера 500. Как обычно, прежде пытаюсь разобраться самостоятельно - перелопатил кучу информации в интернете. В итоге как всегда спасение нашел в тех. поддержке SPRINTHOST. На этом хостинге нахожусь уже много лет.

Мне его отрекомендовал один хороший человек - при этом тестировал еще пару хостингов. Сравнивать не с чем...

SPRINTHOST на высоте! Ошибку решили быстро. Что как всегда порадовало - особенно учитывая то, что из прочитанной информации, совершенно не разобрал, что же надо сделать с этой ошибкой... Уже давно смело рекомендую всем SPRINTHOST

Отличный хостинг ! Особая благодарность сотрудникам техподдержки! Мало того что отвечают быстро и по сути, так ещё и помогают разбираться с ошибками веб-разработчиков. Сотрудничаем со СпринтХостом много лет и исключительно позитивный опыт.
Помимо техподдержки, отмечу достаточно лояльные цены и достойное качество услуг и доп.сервисов.

В общем и целом - от лица группы Vanilla Sunrise выражаю благодарность за помощь и поддержку проекта ! =)

Уже больше 5 лет держу на Спринтхосте небольшой сайтик. За все это время ни разу не было проблем и особых поводов пообщаться с поддержкой не было. Сам сайт не особо ценный, давно забыт и не обновляется, но бросить жалко) Именно поэтому я заметил, что он был взломан, только когда его пометилд Гугл и заблокировал хостер за вредоносную активность. Раньше никогда с подобным не сталкивался, поэтому попросил техподдержку помочь.

Предоставили список всех измененных файлов и дали подробные инструкции, что делать. Попросил, чтобы они сами удалили зараженный сайт и восстановили из резервной копии. С момента взлома прошло больше 10 дней, резервные копии я давно не делал... но делал хостер, причем сохранились копии месячной давности, учитывая, что на некоторых хостингах они есть только за 3 дня. Не успел отправить письмо, как тут же получил ответ, что все готово и сайт вновь работает.

На некоторых хостингах, не буду называть имен, ответа можно часами ждать, а тут все оперативно и без лишних вопросов. И это сегодня суббота, типа выходной.

Спасибо, Спринтхост!

Я хоть и не "техник", не гроза html и тому подобного(!), но скажу, что ребята, которые работают в команде спринтхоста - ответственные, вежливые и оперативные сотрудники. И не важно - суббота сегодня или вторник... за что им отдельный респект и уважуха!
Мне все нравится, абсолютно. Все зависит от ваших потребностей. Поэтому, если вы сидите на самом дешевом тарифе и возмущаетесь, что что-то не так - для начала сопоставьте свои потребности и возможности.
У меня сайты и на спринтхосте и на макхосте. Еще раз повторюсь: все зависит от аппетита.
Но служба поддержки на спринтхосте - лучшая!

Отличный хостинг. Особое внимание заслуживает поддержка. Выполняют любые просьбы помощи, даже те которые не связанные с услугами хостинга. Естественно в рамках разумного) Смело рекомендую.

Не могу не поблагодарить сотрудников техподдержки Спринхоста. Всегда оперативно отвечают, не было проблемы, которую бы не помогли решить. Последняя проблема на другом хостинге не решалась. Одни отписки были. После переноса сайта на Спринтхост. все решилось в считанные минуты. Спасибо ребята. От всей души говорю - вы лучшие. Удачи вам и много благодарных клиентов. Вы этого заслуживаете.