Отзывы о хостинге TimeWeb

Отвратительный хостер, блокирует сайт от поисковых систем(роботов) выслал им скриншоты, они включают дурака , отписываются якобы не понимают суть проблемы а проблема проста сайт не передает Title Description Keywords т.е. получается мы теряем потенциальных клиентов так как поискавики о нас просто не знаю и не могут считать информацию. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ХОСТЕР

Выбрал домен, оплатил счет, но регистрацию не выполнили, тк после моей оплаты стоимость домена возросла. Написал претензию, за месяц ответили, что не являются регистраторами домена и не могут их регистрировать и об этом написано в их оферте

Не самый плохой хостер. Отмечу, что самая удобная админ панель из всех с которыми работал. Скорость ок. проблем не возникало.

Но вот саппорт, увы, не лучший. Долго реагируют. Косячат бывает даже. (несколько дней не могли выпустить SSL сертификат... до этого сам генерил и отправлял им готовый. но решил упростить и делегировать это им и поплатился.) И это только 1 случай из множества фейспалмов.

Я из тех юзеров, кто прежде чем написать в саппорт - 10 раз перепроверят все на своей стороне, перечитает мануалы, загуглит похожие кейсы и попробует сам решить вопрос, а только потом формализованно описывает свою проблему - но с той стороны вас ждет скорее всего боль... пока вы не выйдете на секонд лайн... Там уже что-то можно решить. но это не точно.

В общем Хостинг ок - по железу и ценнику норм. А саппорт позитивного впечатления не оставил.

Купил у них VPS, оплатил, автоматом создали аккаунт.На счёт зачислил денег.
Решил купить ещё хостинг, автоматом создали ещё аккаунт!!!
Спросил у поддержки как деньги с одного аккаунта перевести на другой, ответ вогнал в ступор, нужно было заблокировать аккаунт.
Подумав решил с ними не связываться и вернуть деньги, но всё оказалось сложнее чем я думал.
Для возврата нужно было скачать заявление,заполнить его и подписать. Затем опять отсканировать и отправить вместе с ксерокопией паспорта.
Как снимать ничего не надо, а как забрать своё так нужно всё усложнить
Вывод: Готов поклясться что у них накрученные отзывы, кто не верит закажите у них что либо и когда всё пойдет через задницу убедитесь что тех.поддержке будет накакать на вас.

Интернет-магазин косметики, довольно нагружен. Хостингом в целом довольны.

Таймвеб-хостинг для профессиональных-профессионалов! Интерфейс непонятный, перегруженный. В службе поддержки одни умники. Ответить простым языком ниже их достоинства. Никогда не прикрепляют скрин в ответу. Ответы дают общие, приходится переспрашивать.

Заблокировали почтовые функции аккаунта за якобы спам рассылку. На данном аккаунте было 2 сайта. Один, старый сайт компании на Joomla, второй сайт на 1c Bitrix. Была произведена проверка, и "заподозренный" во вредоносном коде сайт на Joomla был удален. Что и было сообщено в службу поддержки. Служба поддержки ответили, что проблема в том, что в отклонении писем виноват Mаil.ru. Далее последовала двухмесячная переписка со службой поддержки Mail.ru, которая привела к решению сменить чертов Mail.ru на Yandex.
Перед сменой сервера почты, написал в службу поддержки Таймвеб: Здравствуйте! Если наша почта "переедет" с мйел ру на яндекс, то проблема решиться?
На что они мне ответили: Если Вы уверены, что принятых Вами мер достаточно для устранения спам-рассылки, мы можем разблокировать почтовые функции. Просим Вас тщательно проверить, что проблема полностью устранена и уведомить нас в рамках ответного сообщения. Надеемся на Ваше понимание.

Оказалось ,что вся переписка со службой поддержки Мейл ру была бесполезна. Оказывается это Таймвеб заблокировал почтовые функции.

Вновь пришлось вернуться к этому ущербному хостингу, потому что один из заказчиков разместил там свой сервис. (globeauty.ru)

Сравнивал netangels и timeweb

1) Ценовая политика

Свой VDS собирать там толком нельзя. тебе впаривают 30 гб, которые тебе ну никуда не уперлись. Логика на уровне продажи дешевого шаред хостинга. Перенос VDS с одного тарифа на другой делается не через панель управления хостингом, а в консоль нужно лезть.

У netangels в этом плане все гораздо лучше.

2) uptime

Не могу сказать пока за три дня сложно это понять текущего использования. В прошлый раз, они рассказывали, что да у нас под новый год всегда проблемы (ну офигеть теперь)

3) Они деньги берут за увеличение скорости. При том, что ценовая политика у них в среднем выше чем у netangels в 1,5 раза

4) Не компетентна как всегда. до 2 линии тех.поддержки достучаться почти не возможно.

5) Сделали свою молодцы (ну хоть не cpanel). Из статистики только нагрузка на процессор. Даже у jino и то больше добавили статистики.

Мракобесы!!! Получаю письмо, что мы отключили Ваши сайты из за превышения нагрузки на сервер. Правда предупреждалка приходила, но 14 месяцев назад! Бойтесь таких провайдеров и бегите от них. Общение с тех. поддержкой - пишите письма. А смысл такой: как устраните причину - так и включим. А как устранить причину когда сайт выключен?

Прекрасная тех поддержка, приятно впечатление оставляют. Теперь панель управления подправили - стало гораздо удобнее. Можно подумать что отзыв проплачен но на самом деле нет. Да так бывает.

Хороший ДЦ, раньше пользовался, радовал своими ценами и технической поддержке, постоянным UPTIME, а так же радует своими акциями, которые данный ДЦ выделяет из остальных.