Отзывы о хостинге TimeWeb

Почти год как перешел на шаред хостинг от Таймвеб. Очень доволен отличным аптаймом 99.9% и быстрой технической поддержкой которая отвечает в чате практически моментально.

уже почти неделю сайт в блоке. пишут чтоб подтвердил почту, после подтверждения прошло сутки(по их словам процедура занимает не более 24 часов)сайт до сих пор в блоке,отвечают быстро на мои вопросы, но сайту моему это не как не помогает, первый хостинг который приносит столько проблем

Отвратительный хостер, блокирует сайт от поисковых систем(роботов) выслал им скриншоты, они включают дурака , отписываются якобы не понимают суть проблемы а проблема проста сайт не передает Title Description Keywords т.е. получается мы теряем потенциальных клиентов так как поискавики о нас просто не знаю и не могут считать информацию. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ХОСТЕР

Выбрал домен, оплатил счет, но регистрацию не выполнили, тк после моей оплаты стоимость домена возросла. Написал претензию, за месяц ответили, что не являются регистраторами домена и не могут их регистрировать и об этом написано в их оферте

Не самый плохой хостер. Отмечу, что самая удобная админ панель из всех с которыми работал. Скорость ок. проблем не возникало.

Но вот саппорт, увы, не лучший. Долго реагируют. Косячат бывает даже. (несколько дней не могли выпустить SSL сертификат... до этого сам генерил и отправлял им готовый. но решил упростить и делегировать это им и поплатился.) И это только 1 случай из множества фейспалмов.

Я из тех юзеров, кто прежде чем написать в саппорт - 10 раз перепроверят все на своей стороне, перечитает мануалы, загуглит похожие кейсы и попробует сам решить вопрос, а только потом формализованно описывает свою проблему - но с той стороны вас ждет скорее всего боль... пока вы не выйдете на секонд лайн... Там уже что-то можно решить. но это не точно.

В общем Хостинг ок - по железу и ценнику норм. А саппорт позитивного впечатления не оставил.

Купил у них VPS, оплатил, автоматом создали аккаунт.На счёт зачислил денег.
Решил купить ещё хостинг, автоматом создали ещё аккаунт!!!
Спросил у поддержки как деньги с одного аккаунта перевести на другой, ответ вогнал в ступор, нужно было заблокировать аккаунт.
Подумав решил с ними не связываться и вернуть деньги, но всё оказалось сложнее чем я думал.
Для возврата нужно было скачать заявление,заполнить его и подписать. Затем опять отсканировать и отправить вместе с ксерокопией паспорта.
Как снимать ничего не надо, а как забрать своё так нужно всё усложнить
Вывод: Готов поклясться что у них накрученные отзывы, кто не верит закажите у них что либо и когда всё пойдет через задницу убедитесь что тех.поддержке будет накакать на вас.

Интернет-магазин косметики, довольно нагружен. Хостингом в целом довольны.

Таймвеб-хостинг для профессиональных-профессионалов! Интерфейс непонятный, перегруженный. В службе поддержки одни умники. Ответить простым языком ниже их достоинства. Никогда не прикрепляют скрин в ответу. Ответы дают общие, приходится переспрашивать.

Заблокировали почтовые функции аккаунта за якобы спам рассылку. На данном аккаунте было 2 сайта. Один, старый сайт компании на Joomla, второй сайт на 1c Bitrix. Была произведена проверка, и "заподозренный" во вредоносном коде сайт на Joomla был удален. Что и было сообщено в службу поддержки. Служба поддержки ответили, что проблема в том, что в отклонении писем виноват Mаil.ru. Далее последовала двухмесячная переписка со службой поддержки Mail.ru, которая привела к решению сменить чертов Mail.ru на Yandex.
Перед сменой сервера почты, написал в службу поддержки Таймвеб: Здравствуйте! Если наша почта "переедет" с мйел ру на яндекс, то проблема решиться?
На что они мне ответили: Если Вы уверены, что принятых Вами мер достаточно для устранения спам-рассылки, мы можем разблокировать почтовые функции. Просим Вас тщательно проверить, что проблема полностью устранена и уведомить нас в рамках ответного сообщения. Надеемся на Ваше понимание.

Оказалось ,что вся переписка со службой поддержки Мейл ру была бесполезна. Оказывается это Таймвеб заблокировал почтовые функции.

Вновь пришлось вернуться к этому ущербному хостингу, потому что один из заказчиков разместил там свой сервис. (globeauty.ru)

Сравнивал netangels и timeweb

1) Ценовая политика

Свой VDS собирать там толком нельзя. тебе впаривают 30 гб, которые тебе ну никуда не уперлись. Логика на уровне продажи дешевого шаред хостинга. Перенос VDS с одного тарифа на другой делается не через панель управления хостингом, а в консоль нужно лезть.

У netangels в этом плане все гораздо лучше.

2) uptime

Не могу сказать пока за три дня сложно это понять текущего использования. В прошлый раз, они рассказывали, что да у нас под новый год всегда проблемы (ну офигеть теперь)

3) Они деньги берут за увеличение скорости. При том, что ценовая политика у них в среднем выше чем у netangels в 1,5 раза

4) Не компетентна как всегда. до 2 линии тех.поддержки достучаться почти не возможно.

5) Сделали свою молодцы (ну хоть не cpanel). Из статистики только нагрузка на процессор. Даже у jino и то больше добавили статистики.

Мракобесы!!! Получаю письмо, что мы отключили Ваши сайты из за превышения нагрузки на сервер. Правда предупреждалка приходила, но 14 месяцев назад! Бойтесь таких провайдеров и бегите от них. Общение с тех. поддержкой - пишите письма. А смысл такой: как устраните причину - так и включим. А как устранить причину когда сайт выключен?