Отзывы о хостинге TimeWeb

Наверное, самый проблемный хостинг, с которым приходилось сталкиваться. На данный момент с апреля 2019 года не работает Cron. Просто перестали выполняться задачи. Без предупреждений, без изменений.
До этого были проблемы с почтой, сайт вообще не открывался и т.п. Проблемы возникают регулярно после проведении ими тех.работ.
Не рекомендую!

Сначала пользовались хостингом около 8 месяцев все было более менее нормально, потом открыли интернет-магазин на 19000 товаров (занимает места на диске около 4гб), переехали на vds (логин skashnik94) на тариф guru и начались большие проблемы, сайт на opencart сервер отвечал в среднем 8-10 секунд, написали в поддержку, нам изначально ответили что во всем виноват сайт и его скрипты, потом чудесным образом (сайт перестал быть виноват) решили проблему, сервер начал отвечать в среднем за 1-1.5 секунду, но не прошло и 1 недели и начались те же проблемы, то есть ответ от от сервера стал 3-5 секунд, написали в тех поддержку, ответили что ответ от сервера до 3 секунд это вполне нормально и если что то не устраивает то это наши проблемы и вынуждают купить выделенный сервер за 4000 рублей в месяц. Сейчас перенесли интернет магазин к другому хостеру на другой vds за ту же сумму что платили в timeweb (790 рублей) сейчас скорость ответа от сервера в среднем 0.1 - 0.3 секунды. Есть вся переписка и скриншоты с службой поддержки могу предоставить.

Почти год как перешел на шаред хостинг от Таймвеб. Очень доволен отличным аптаймом 99.9% и быстрой технической поддержкой которая отвечает в чате практически моментально.

уже почти неделю сайт в блоке. пишут чтоб подтвердил почту, после подтверждения прошло сутки(по их словам процедура занимает не более 24 часов)сайт до сих пор в блоке,отвечают быстро на мои вопросы, но сайту моему это не как не помогает, первый хостинг который приносит столько проблем

Отвратительный хостер, блокирует сайт от поисковых систем(роботов) выслал им скриншоты, они включают дурака , отписываются якобы не понимают суть проблемы а проблема проста сайт не передает Title Description Keywords т.е. получается мы теряем потенциальных клиентов так как поискавики о нас просто не знаю и не могут считать информацию. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ХОСТЕР

Выбрал домен, оплатил счет, но регистрацию не выполнили, тк после моей оплаты стоимость домена возросла. Написал претензию, за месяц ответили, что не являются регистраторами домена и не могут их регистрировать и об этом написано в их оферте

Не самый плохой хостер. Отмечу, что самая удобная админ панель из всех с которыми работал. Скорость ок. проблем не возникало.

Но вот саппорт, увы, не лучший. Долго реагируют. Косячат бывает даже. (несколько дней не могли выпустить SSL сертификат... до этого сам генерил и отправлял им готовый. но решил упростить и делегировать это им и поплатился.) И это только 1 случай из множества фейспалмов.

Я из тех юзеров, кто прежде чем написать в саппорт - 10 раз перепроверят все на своей стороне, перечитает мануалы, загуглит похожие кейсы и попробует сам решить вопрос, а только потом формализованно описывает свою проблему - но с той стороны вас ждет скорее всего боль... пока вы не выйдете на секонд лайн... Там уже что-то можно решить. но это не точно.

В общем Хостинг ок - по железу и ценнику норм. А саппорт позитивного впечатления не оставил.

Купил у них VPS, оплатил, автоматом создали аккаунт.На счёт зачислил денег.
Решил купить ещё хостинг, автоматом создали ещё аккаунт!!!
Спросил у поддержки как деньги с одного аккаунта перевести на другой, ответ вогнал в ступор, нужно было заблокировать аккаунт.
Подумав решил с ними не связываться и вернуть деньги, но всё оказалось сложнее чем я думал.
Для возврата нужно было скачать заявление,заполнить его и подписать. Затем опять отсканировать и отправить вместе с ксерокопией паспорта.
Как снимать ничего не надо, а как забрать своё так нужно всё усложнить
Вывод: Готов поклясться что у них накрученные отзывы, кто не верит закажите у них что либо и когда всё пойдет через задницу убедитесь что тех.поддержке будет накакать на вас.

Интернет-магазин косметики, довольно нагружен. Хостингом в целом довольны.

Таймвеб-хостинг для профессиональных-профессионалов! Интерфейс непонятный, перегруженный. В службе поддержки одни умники. Ответить простым языком ниже их достоинства. Никогда не прикрепляют скрин в ответу. Ответы дают общие, приходится переспрашивать.

Заблокировали почтовые функции аккаунта за якобы спам рассылку. На данном аккаунте было 2 сайта. Один, старый сайт компании на Joomla, второй сайт на 1c Bitrix. Была произведена проверка, и "заподозренный" во вредоносном коде сайт на Joomla был удален. Что и было сообщено в службу поддержки. Служба поддержки ответили, что проблема в том, что в отклонении писем виноват Mаil.ru. Далее последовала двухмесячная переписка со службой поддержки Mail.ru, которая привела к решению сменить чертов Mail.ru на Yandex.
Перед сменой сервера почты, написал в службу поддержки Таймвеб: Здравствуйте! Если наша почта "переедет" с мйел ру на яндекс, то проблема решиться?
На что они мне ответили: Если Вы уверены, что принятых Вами мер достаточно для устранения спам-рассылки, мы можем разблокировать почтовые функции. Просим Вас тщательно проверить, что проблема полностью устранена и уведомить нас в рамках ответного сообщения. Надеемся на Ваше понимание.

Оказалось ,что вся переписка со службой поддержки Мейл ру была бесполезна. Оказывается это Таймвеб заблокировал почтовые функции.