Отзывы о хостинге ООО МАСТЕРХОСТ

Работает как часики, претензий к качеству работы нет. Помощь службой поддержки оказывается оперативно, пояснения даются доступным для непродвинутых пользователей языком, без лишней бюрократии. До этого 7 лет пользовались услугами другого крупного хостинга и есть с чем сравнить, с огромным перевесом в пользу мастерхоста. Единственное, что хотелось бы - более простую панель управления.

Спасибо а быструю помощь в решении технических проблем.

Оперативно сняли все вопросы по сайту, практически в режиме онлайн делали корректировки и исправления по нашим запросам. Все хорошо

Техническая поддержка работает очень быстро и качественно. Сегодня решили мою проблему всего за 30 минут!

Быстро помогли с изменением кода сайта для возвращения его работоспособности после изменения настроек сервера.

Я очень благодарна Службе технической поддержки Мастерхоста. Сотрудничаю уже несколько лет. Оперативное, корректное взаимодействие даёт очень хороший результат и бережет нервы авторам (себя имею ввиду, поскольку я писатель и сайт у меня писательский). Я от души желаю, чтобы всё у Мастерхоста было хорошо, чтобы они развивались и поддерживали службу помощи клиентам в правильном тонусе. Ну и чтобы все клиенты были такими же благодарными, как я.

Запросил бэкап сайта в 29.04.2016 21:27 (после установки рекомендуемых обновлений-перестал корректно работать).
Минут через 20-30, работа сайта была восстановлена.
В 22:21 получил официальный ответ:
Здравствуйте! Ваша заявка выполнена.
С учетом того, что сегодня пятница и время подачи заявки вечернее (ожидал восстановление не ранее понедельника), техподдержка работает на высоте.
Успеха в работе, коллеги!

Более 10 лет пользуемся услугами MASTERHOST. По стечению обстоятельств IP адрес почтового домена впервые попал в blacklist. Специалистами тех поддержки проблема была решена менее чем за час с момента обращения. Спасибо!

Хорошее круглосуточное обслуживание. Большое долготерпение от специалистов. Грамотная помощь. Почти мгновенное реагирование на просьбы и быстрое выполнение заявок.

Скорость и компетентность тех поддержки в ночное время суток на высоте!