Отзывы пользователей о хостинге

Пользуюсь хостингом Агава с 2010 года. Сначала там было несколько сайтов, но теперь оставила только один, а остальные перенесла на другой хостинг. И тот, который есть, тоже планирую перенести.
В целом, впечатление о хостинге нейтральное, есть некоторые моменты, которые заставили посмотреть в другую сторону. Периодически сайт бывает недоступным. Зато служба поддержки отвечает очень быстро. Однако, когда у меня сайт взломали, то восстанавливали его целую неделю (я так и не поняла, в чем у них были проблемы) - в итоге, неделю сайт был недоступен. Плюс еще и восстановили так, что два месяца работы просто пропали.
На мой необъективный взгляд, единственными плюсами данного хостинга является быстрая реакция службы поддержки и удобная панель администратора.
К минусам (к жирным минусам) хочу отнести высокую стоимость хостинга и тот факт, что выделяется очень мало места при популярном тарифе. Приходится регулярно искать другие места, куда можно загружать большие файлы, что лично для меня крайне неудобно.

г. Ярославль

Здравствуйте!

Мой рассказ пойдет о хостере AGAVA. В прошлые годы я начинал работать с разными хостерами, но в конце концов остановился на АГАВе, и с тех пор этому хостеру не изменяю. За прошедшие 6-7 лет у меня на АГАВе перебывало несколько сайтов и форумов. В те годы мне у них не нравилось только одно: когда обращался в службу поддержки с какими-нибудь вопросами, они вместо человеческого ответа отфутболивали либо к своим Правилам, либо к общим своим разъяснениям, либо отвечали очень кратко и настолько специфически, что мне приходилось выискивать ответы на других сайтах и форумах. Сегодня картина изменилась.
За последние года три не было случая, чтобы они не помогли. Отвечают в течение нескольких часов даже в праздники по ночам. Ответ дают подробный и при этом добавляют, что, если мне решение вопроса не по силам, они готовы помочь практически. И помогали уже не раз.
Тарифы у них замечательные - начиная от простенького и дешевого, и заканчивая выделенным сервером. Вот некоторые тарифы: 1. "One" - наиболее простой тариф для размещения одной статичной html страницы. От 39 руб/мес. 2. "Lite+" - тарифный план позволяет разместить сайт, состоящий из статичных html страничек. От 120 руб. 2Гб. 3 сайта. 3. "NORMAL+" - оптимальный тарифный план, рассчитанный на размещение небольших сайтов с динамическим содержанием. От 240 руб/мес. 4 Гб. 7 сайтов. MySQL, PHP (Версию PHP можно изменять самостоятельно на любую). Этот тариф мой самый любимый.
Если делать проплату за три месяца (и больше), то домен идет в подарок на год с пролонгацией. Позволяет работать с FTP-клиентом, что очень удобно. Количество поддоменов - неограничено. Ну и так далее.
Админ-панель очень удобна. В предложениях есть готовый движок для форума PhpBB, движок WordPress, движок CMS Joomla. Техническая поддержка, многочисленные советы и мануалы. Вообще предложений и услуг такое множество, что хватит на любые запросы. Перечислять их здесь - долго.
Сбой у АГАВы был только однажды, несколько лет тому назад. Спецслужбы налетели на АГАВу и изъяли кучу серверов для каких-то проверок. Через двое суток вернули. За эти двое суток АГАВА подарила своим клиентам дополнительное время хостинга за свой счет. Других сбоев не помню.
Все заходы в админ-панель и личный кабинет - строго по защищенному протоколу! После регистрации АГАВА высылает очень длинное письмо с техническими параметрами. Там настолько все подробно разжевано, что вопросов практически не остается.
Добавлю, что за последние несколько лет у меня к АГАВе не возникло ни одной претензии. А восхищение ее сервисом только увеличивается с каждым годом!

г. Барнаул.

Здравствуйте!

Ниже привожу свой отзыв о хостинге:
Хостингом Agava пользуюсь более 3 лет. Держу на этом хостинге сайт своего клиента. Выбор на этот хостинг пал скорее случайно. Название компании было на слуху, а относительно высокая ежемесячная стоимость тарифа для клиента - не проблема.
За всё время работы не было каких-либо крахов или падений. Всё работает стабильно. В службу техподдержки обращался лишь однажды и получил ответ в течение пары часов.
Из достоинств у Agava оперативная техподдержка и стабильные серверы.
Из недостатков: устаревшая админ-панель хостинга (С-panel) и относительно высокие тарифы за скромные возможности по сравнению с другими хостерами.

г. Нижний Новгород.

Здравствуйте!

Хочу поделиться своим опытом работы с хостингом Agava с апреля 2010 года по настоящее время.
Пришла к данному хостеру, при создании своих первых сайтов. Размещала на хостинге Agava свои сайты и сайты клиентов. Сначала работала только с данным хостингом, но позже из-за высоких цен разместила для пробы очередной свой сайт на другом хостинге, с оплатой хостинга в 2 раза меньше. В сравнении с более дешевым хостингом Agava, конечно в выигрыше! За 3 года по доступности созданных мной и размещенных на Agava сайтов могу сказать, что проблемы были не более 2 или 3 раз - кратковременные и один раз - около суток, т.к. у них повредили кабель.
Служба поддержки реагировала быстро и конструктивно, общаются очень доброжелательно, даже были случаи, что приносили извинения за некомпетентность ответов некоторых своих сотрудников, чего, кстати, никогда не получала от другого более дешевого хостера, где пытаются быстрее отбрехаться, чем действительно среагировать на проблему. Вообще, со службой поддержки Agava общаюсь очень редко, т.к. админская панель понятная и по тарифам на сайте хостера тоже все понятно.
Из недостатков только высокая цена на тарифы, но качество услуг перекрывает этот недостаток. Сейчас у меня на Agava-хостинге по тарифу Normal размещены 3 сайта моих клиентов с четырьмя доменными именами, 1 мой сайт и 3 поддомена. На одном сайте у меня два домена в зоне ru и в зоне рф, из-за этого я не могу разместить дополнительный домен, т.к. по тарифу можно размещать не более 5-ти доменов, а другой тариф уже более дорогой. Хотелось бы размещения хотя бы до 7-ми доменов по данному тарифу.

г.Екатеринбург.

В 2002 году начал свою работу в интернете с того, что открыл блог на WordPress на хостинге AGAVA (Тарифный план "Блог"). В то время все устраивало: стоимость - 780 рублей в год, 1500 Gb дискового пространства, и неограниченный трафик на сайт.
Если вам нужен только блог, на мой взгляд это просто идеальный вариант хостинга. Около четырех лет, до лета 2006 года я пользовался этим хостингом.
Служба поддержки очень радует своей оперативностью и образованностью. Когда возникали технические проблемы с блогом (подвисал плагин, срывалось обновление и т.п.), писал в поддержку и в течение нескольких часов все проблемы решались.
Со временем мне потребовалось больше возможностей: добавление суб-доменов, доступ по FTP, размещение других сайтов. На более дорогих тарифах компании AGAVA все это есть, но не устраивала цена.

г. Тамбов

Здравствуйте!

Я пользуюсь хостингом agava около года, веду несколько клиентских сайтов. За это время я не замечал "падений" сайтов, более того, при превышении разрешенной нагрузки сайт не блокировали. DOSS атак на сайт не замечалось.
Я покупаю одни из самых дешевых тарифов с php и mysql, но скорость работы сайтов (даже на flash) очень радует!
Тех. поддержка работает профессионально, но медленно, так как нету онлайн чата, ждал ответа сутки. Пытался звонить по телефону, но мне тактично дали понять, что по телефону они проблемы не решают. Админ панель довольно удобная, встроенная почта тоже на высоком уровне.
Из недостатков я бы отметил высокие цены, относительно других хостинг провайдеров, а также проблемы с программной частью их сайта, продлить домен, купленный у них очень сложно, письмо со ссылкой на оплату ЯД приходит через два дня.
С восстановлением пароля от личного кабинета такие же проблемы.

г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Отзыв о хостинге Agava.
Хостингом Agava пользуюсь почти год. Разместила на нем свой сайт «Записки Пышки-Худышки» www.pyshki-hudyshki.ru и пока довольна. Перед тем, как воспользоваться услугами данного хостинга, долго изучала отзывы на разных сайтах. Негативных было не слишком много, поэтому и выбрала эту компанию.
За год сайт был недоступен лишь один раз. Обратилась в службу поддержки посредством электронной почты, ответили быстро. Оказалось, что проблема была не только у меня и ее достаточно быстро устранили (в течение нескольких часов). Также несколько раз писала в службу поддержки в самом начале, когда размещала сайт на сервере. Один раз ответили очень быстро и помогли решить проблему. Второй раз тактично «отшили», сославшись на то, что я и сама могу ее устранить (возможно, они были правы, просто я была полным «чайником» и не разбиралась во многих технических вопросах).
В принципе, у них хороший сайт, где есть раздел с инструкциями по работе и перечень часто задаваемых вопросов. Я им пользовалась и находила ответы на многие свои вопросы.
Административную панель я бы не назвала простой и удобной, но сравнивать мне пока не с чем, так как услугами других хостеров я не пользовалась.
Стоимость тарифа «Нормал», на котором размещен мой сайт, 3090 руб/год, то есть 257 руб/месяц (предоставляется 4000 Мб дискового пространства, можно разместить 7 сайтов). До оплаты можно 7 дней пользоваться хостингом бесплатно, протестировать его.
Еще один бонус - бесплатный домен на год, если вы заплатите сразу за 3 месяца использования тарифа «Нормал».
В целом я довольна хостингом Agava, нареканий нет.

г. Таганрог

Пользовался хостингом agava.ru относительно недолго, сам подрабатываю сисадмином, после нескольких месяцев пользования начал замечать существенные недостатки данного хостинг провайдера.
1) Возможно слабые сервера, которые затормаживают открытие сайтов и загрузку на них материалов;
2) очень неудобная панель управления, много не нужных функций, которые заставляют долго блуждать и искать то, что тебе нужно;
3) Как любитель внешнего вида, хочу сказать, что оформление панели управления соответствует временам зарождения интернета. Поработали над главным, а про изюминку забыли.
Из плюсов могу назвать:
1) Многообразие способов оплаты.
2) И мощную тех. поддержку.
Своё предпочтение отдаю хостингу jino.ru всё на высшем уровне! всем рекомендую, если есть возможность, воспользовался бы чем-нибудь таким же качественным.

г. Волгоград

Хостингом от Агавы пользуюсь с 2010 года.

Привлекла надежность хостера, раскрученный бренд и плюс (большой плюс!) возможность использования тарифа блог-хостинг с предустановленным движком; тариф обошелся мне примерно 70 рублей в месяц.
Изумительный саппорт - мгновенный практический отклик, доброжелательность без тени снисходительности к новоиспеченному клиенту, и профессионализм, в самом хорошем смысле этого слова. Если Вы испытывали проблемы с установкой движка WP, для вас темный лес и куча дров - настройка и использование файлзиллы или подобных ему программ, если при звучании фразы "залить файлы на хостинг" из груди вырывается стон - то Вам в Агаву, на тариф блог-хостинг.
Цену оплаты в месяц осилит и студент, и пенсионер, и школьник; а если Вы уже в курсе, как можно поменять шаблон, готовый шаблон на то, что Вам понравилось из готовых решений, то Вы вообще почувствуете себя асом веб-дизайна. Таким образом, создание блога для Вас может - и должно - свестись к нескольким небольшим кликам после оплаты.
Управление админкой удобное, понятное. Кто-то может сказать, что много чего нет на первоначальном тарифе, почты нет, поддоменов и т.д. А я считаю, правильно, пусть человек сосредотачивается сразу не на техзаморочках, а на ведении ресурса, написании интересных постов, вступления в партнерку чью-нибудь, размещение партнерских статей, баннеров, формы подписки, обратной связи и т.д. Все сказанное можно сделать на очень экономном тарифе. Все продумано заранее, и это приятно.
Немного недешево на других тарифах, но желания уйти у меня, начиная с 2010 г., не возникло и, думаю, не возникнет впредь.

г. Москва

Добрый день.

Хочу оставить свой отзыв о хостинг-компании Agava. Пользуюсь услугами данного хостера уже более 9 лет и менять его на другой пока не было ни причин, ни желания.
Начинала когда-то на бесплатном хостинге, который предлагала эта компания. После того, как сайт разросся и стал требовать больше ресурсов и возможностей, перешла на платный хостинг от этой компании. Через несколько лет сайт опять потребовал модернизации, помимо него появились дополнительные проекты и теперь я пользуюсь выделенным виртуальным сервером от Ahava, на котором содержу несколько своих сайтов.
Если честно, минусы вспомнить сложно, скорее это мелкие недочеты.
Из плюсов хочется отметить хорошую и , главное, терпеливую техподержку. Специалисты действительно готовы помочь в любое время суток, очень подробно объясняя мне, первый раз начавшей разбираться с виртуальным сервером, технические вопросы. Несколько раз поднимали мои сайты буквально из руин после взлома. А также совершенно безвозмездно консультировали меня по вопросам безопасности файлов сайта.
Как резюме - очень отзывчивое отношение к пользователям, что очень приятно. Так же хочу отметить своевременное уведомление о планируемых работах на сервере, причем, эти работы всегда делаются быстро и обычно не занимают больше получаса. Быстрые ответы по письменным заявкам.

Екатерина, г. Москва.