Отзывы пользователей о хостинге

Пользуюсь уже более 5 лет хостингом Агава.
Были проблемы с сайтом, сам иногда чудил с кодом из-за чего сайт выходил из строя. Служба поддержки быстро отвечала и всегда помогала решить все проблемы.
Иногда приходят сообщения с метрики, что сайт недоступен, но это случается редко. Панель управления для меня удобна, но на таймвебе, например, панель более удобная и простая.

Здравствуйте!

Занимаюсь созданием интернет магазинов. Хостингом Agava.ru пользуюсь более 4 лет, имею на нем более 500 сайтов, как своих, так и клиентов. То есть рекомендую его тем, кто ко мне обращается за помощью в создании или продвижении сайтов.
Вообще, это мой не первый хостинг, ранее пользовался услугами Sweb.ru и Valuehost (сейчас они стали намного хуже, чем были даже год назад, постоянно слетает сайт, они пишут, что сайт перегружен, хотя ранее все нормально работало).
Общее впечатление о хостинге хорошее, проблем не возникает. Однако есть ограничение по времени загрузки файлов, в частности прайс листа Эксель, около 600 секунд. Бывали случаи, когда сайт был недоступен какое-то время, но это случалось крайне редко за 4 года, примерно раз в квартал и то по выходным.
В службу поддержки обращался редко, в основном с вопросами по работе или настройке хостинга. Ответ ждал от нескольких минут до нескольких часов. Претензий к работе работников поддержки нет, все доходчиво объясняют.
Из достоинств Agava – имеет очень приятную и удобную админ-панель, оперативную службу поддержки.
Из недостатков: нет маленьких тарифных планов на 1 сайт и чтобы была база данных mysql, если размещать на хостинге по текущим тарифам только один сайт, по сравнению с другими хостерами; также достаточно дорогой VDS/VPS - для меня это особенно актуально, т.к. вскоре возможно придется переходить на данную технологию, хотелось бы остаться у agava, но цена кусается.

Виктор, г. Москва.

Хостингом Агава пользуюсь около года. Я не большой специалист по вопросам хостинга, но личные впечатления сказать конечно могу. Итак:
1. Скорость работы сайта, наверное, вполне приемлемая, не могу сказать, что на 5, но на 4 - вполне.
2. К службе поддержки вопросов нет, общаются вежливо, выясняют все вопросы, действуют оперативно. -5. Хотя не понятно, их сайт всегда на связи, а мой почему-то глючит...
3. По поводу соотношения цены/качества, честно говоря, не разбирался с другими хостингами, думаю, что не самый дорогой и не самый дешёвый, цена меня вполне устраивает, а вот качество, но об этом в пункте доступность, в общем пусть будет 4.
4. Uptime (доступность сайтов): 2.
К сожалению, у меня регулярно не было доступа к сайту, за год примерно раз 20 обращался в службу поддержки, если не больше... В общем доступ регулярно (периодически) отсутствовал, а я не всегда заглядывал... Хорошо, что хоть не вёл активной деятельности.
Задал вопрос службе поддержки: Что делать? Написать письменную заявку на перевод на другой сервер (не выделенный). Написал. Почему-то по ней не было ничего сделано и пришлось писать ещё раз. Перевели, обещали, что проблем не будет, но... Ситуация повторилась. В данный момент, вернее 20 минут назад, на сайт не было доступа, сейчас появился, естественно после звонка в службу поддержки, сказали, что за 15 минут сделают, сделали даже быстрее, правда, почему-то не срабатывает плагин: "Не удалось загрузить плагин" (видео не запустилось, хотя до сбоя работало нормально). Не знаю... Объясняют тем, что новая платформа какая-то, на старой всё работает без сбоев, а тут пока всё настраивается. Возможно.
5. Удобство панели управления: 5.
Мне, как не специалисту, вполне можно разобраться, тут мне не с чем сравнивать, это, можно сказать, мой первый хостинг. Возможно, что есть и удобнее.

Пользуюсь хостингом Агава более 6 месяцев, за это время сайт не ни разу "падал".
Правда один раз проводились профилактические работы, но это было ночью и не долго.
Поддержка отвечает очень оперативно, квалифицированные специалисты, все понятно даже для новичка, который не разбирается в тех. вопросах.
Стабильность работы нареканий не вызывает, все работает быстро, проблем пока не замечал.
Из плюсов можно отметить: приемлемая стоимость, большой функционал.

Иван, г. Оренбург

Хостингом Agava пользуюсь более 3,5 лет, (с небольшим перерывом: польстилась на более дешевый хостинг, переехала туда и, после 3-4 месяцев мучений, вернулась на Агаву), имею на этом хостинге несколько сайтов, форум.
Агаву выбрала по рекомендации своих друзей, свой первый сайт (кстати, созданный по Вашему, Евгений, курсу) разместила там и - пока не жалею. И общее впечатление о хостинге у меня хорошее - бывает иной раз, что сайты недоступны в пики роста посещаемости, но и это бывает не часто. В основном, периодическую (раз-два в неделю примерно) нагрузку в 8-9 тысяч человек хостинг выдерживает.
Со службой поддержки хостинга общаться приходилось, остались самые хорошие впечатления: реагируют быстро, профессионально, всегда стараются помочь. Мне служба поддержки Агавы нравится) Даже когда они присылали мне предупреждения о превышении нагрузки, и тогда были очень терпеливы и лояльны. Даже помогли мне выяснить причины перегрузки и устранить их, порекомендовали пошаговый план оптимизации моих сайтов. Я очень довольна.
И сейчас, так как посещаемость иной раз на сайтах взлетает, служба поддержки Агавы порекомендовала переехать на тариф для высокопосещаемых сайтов - причем без увеличения стоимости и еще и плюс 3 Гб дополнительного места.
Панель управления, по-моему, вполне удобная, скорость меня устраивает, стабильность, в основном, тоже.

Ольга, г. Тамбов.

Привет!

Мой отзыв о хостинге Agava.
Пользовался хостингом от компании Agava почти год, был на нем мой блог, сейчас перешел к другому хостеру, т.к. за 60 р. в месяц получил какой-то обрубленный функционал, нет возможности заливать файлы на прямую через ftp сервис + возможность только подключения блога на wordpress.
Скорость не совсем быстрая, я могу его рекомендовать как начальный вариант для размещения маленького блога с рекламным материалом. Agava был мой первый хостинг провайдер, сейчас пользуюсь другими. Иногда бывает, что сайт не доступен, он за год это было всего пару раз.
В службу поддержки когда обращался, отвечали максимально быстро. Но цены конечно оочень кусаются).

Василий, г. Харьков.

Здравствуйте, Евгений.

Пишу свой отзыв о хостинге АГАВА.
Размещал свой сайт на хостинге АГАВА тариф "блог". Пока сайт был пустой, посещений не было соответственно и вопросов никаких не возникало... Потом дал рекламу и пошли посетители, сайт сразу упал и от компании пришло сообщение с просьбой поменять тарифный план, хотя на начальном этапе у них там все безлимитное стоит...и никто не предупреждает о том, что при большом трафике безлимит сразу заканчивается. Другими словами, просто лохов разводят, рассказывая о безлимитном трафике...
С доменом потом так же получилось, обещали перевести на другой хостинг без проблем (общался со службой тех. поддержки). Потом запросили письменно почтой подтвердить, написать письмо о переводе домена. Написал, а письма то не быстро ходят, и делать я это начал не за полгода естественно... Потом как письмо к ним пришло затребовали нотариальное подтверждение, к тому времени время действия домена уже заканчивалось...
Таким образом я и свой домен потерял... Можно было конечно у них оплачивать...но после всего не очень то хотелось им деньги платить... Думал успею на рег. ру перехватить, но не успел, кто-то его уже успел до меня перехватить.... Вот такая история....
Сейчас сайты держу на доминант телеком и бегет. Проблем нет.

Скорость работы сайтов: 5 (пока трафика мало)
Служба поддержки: 2 (отвечают, но врут)
Цена/Качество: 2
Uptime (доступность сайтов): 5 (пока трафика мало)
Удобство панели управления: 3. (На этом тарифе доступа к файлам (в корне) нет только через плагин файлы добавлял для яндекса и гугла)

Дмитрий, г. Бийск

Здравствуйте!

Отзыв о компании AGAVA.
Этот хостинг использовала компания, в которой я работал.
Общее впечатление - неважный хостинг. Достаточно часто сайт бывал недоступен, случались и аварии.
Служба поддержки при серьёзных сбоях на стороне хостера внезапно пропадает, а когда появляется на линии, то отделывается общими фразами, что скоро заработает.
При небольших проблемах реагирует нормально, но не так уж и оперативно, как хотелось бы. Сам бы не стал использовать их площадку для своего сайта.
Но с другой стороны - не самый плохой вариант для крупных интернет-магазинов и сайтов, на твёрдую четвёрку.