Отзывы пользователей о хостинге

Добрый день.

Свои сайты держу на хостинге Ютекс. Хостинг нравится только невысокой ценой. Однако качество в последний год упало. Все мои сайты минимум 1-2 раза в неделю по 1-3 раза за сутки (хорошо, что преимущественно ночью) становятся недоступными от нескольких минут до нескольких часов. Информацию о доступности сайта я получаю от сервиса Яндекс метрика, и у меня нет причин не доверять ей.
Обращался в саппорт по этому вопросу и получил примерно такой ответ - "Да сайты иногда бывают недоступны, но это происходит обычно ночью и длится всего несколько минут, возможно ваш сервис статистики предоставляет некорректные данные".
Однако, надо сказать, что служба поддержки тем не менее отвечает и довольно оперативно и даже почти всегда по делу. Если бы не отключения сайтов, я бы поставил этому провайдеру наверное даже слабую пятерку, но увы.

Здравствуйте!

Ниже привожу свой отзыв о хостинге Ютекс:
Хостингом Ютекс пользуюсь с 1 июня 2010 года, на нем размещен официальный сайт нашего института. Абонентская плата за годовое обслуживание: 2246 рублей 40 копеек.
Его можно рекомендовать тем, кто размещает небольшой сайт или несколько сайтов и ищет недорогой хостинг. Панель управления, работа с базами данных MySQL, все реализовано просто и понятно, любой разберется, для этого даже не надо обращаться в их техподдержку.
Другое дело, когда сайт становится недоступен. Бывало, особенно за последние 2 месяца, несколько раз, когда наш сайт был недоступен какое-то время, причем последний раз в вторник-среда 7,8 мая 2013 года. Сайт был недоступен оба раза по несколько часов, 8 мая более 4 часов. В службу поддержки обращался как раз в эти дни. Ответ в Контакте получил за нескольких минут, а по электронной почте – ответа не получил до сих пор, по телефону (3412) 644220 дозвониться не мог, все время абонент сбрасывался, в ICQ 2 контакта, указанных на официальном сайте были вне сети, соответственно ответа на свои запросы получить не мог. Техподдержка Ютекса была доступна только в Контакте и ответила, что на них была произведена DDOS-атака из-за рубежа, из-за чего сервер «упал», сайт Ютекса также был недоступен. Претензий к работе работников поддержки нет, все объяснили, только очень долго решали проблему. После этих событий я серьезно думаю не перевести ли официальный сайт института на другой хостинг, пусть это и будет стоить дороже.
Другой наш сайт отдельного факультета СКД размещен на хостинге RU-Center – там абонентская плата превышает 3500 рублей за год. Зато никаких проблем нет с доступом, за 3 года ни разу не было ситуации, когда сайт факультета СКД был недоступен.

г. Челябинск

Доброе время суток!

Я использую хостинг Ютекс (http://yutex.ru) уже 4 года. Хостингом доволен. Несколько раз связывался со службой поддержки. Все запросы были обработаны в течении суток. Нагрузку особо не измерял, т.к. потребности не было. Управление через CPanel.
Из достоинств могу сказать, что несколько раз меня предупреждали об известных уязвимостей wordpress. Очень удобно и быстро можно развернуть популярные бесплатные cms, blog движки, интернет-магазины, примерно 50 разных движков, доступных из CPanel. Список вроде пополняется. Скорость работы сайтов: N/A

C уважением, Сергей, г. Нижний Новгород.

Здравствуйте!

Ниже хочу поделиться своим опытом работы с хостером Yutex:
Хостингом от Yutex пользовался ровно год. В принципе нареканий по работе особых не было. Работал исправно, сайт не «глючил», хотя примерно раз в месяц приходили сообщения из «Яндекс Метрики» о том, что сайт был не доступен. За год использования несколько раз обращался в службу поддержки. Отвечали быстро и по делу. Но вот случилась одна беда, после которой я отказался от их услуг и потерял сайт.
Все случилось, потому, что я получил домен в подарок от них. Перед заказом хостинга, я спросил в их тех. поддержке на кого регистрируется домен. Мне ответили, что на мое имя. После этого я заказал их услуги и получил домен guitar-support.ru. По прошествии года, когда у меня истекали дни на хостинге, я решил все оплатить, и каково же было мое разочарование, когда я узнал, что кто-то уже продлил мой домен. Сначала я написал в поддержку, и спросил у них, почему так случилось. Оказывается, срок регистрации домена истекает раньше, чем срок регистрации хостинга. Причем разница получилась в 2 месяца (не понятно почему) и извещение о том, что домен нужно продлить не приходило. В общем, в поддержке мне написали, что ничем помочь не могут. Но ведь сайт продолжал работать! Разница лишь в том, что я не мог зайти в админку сайта.
Заподозрив не ладное, я воспользовался сервисом 2ip.ru, а именно функцией «Все домены одного владельца». Там по домену можно найти другие домены этого владельца и узнать его e-mail. И как же я удивился, когда email человека, который перекупил мой домен был info@yutex.ru. Я опять написал в поддержку и попросил объяснить, что это значит. В итоге меня просто обложили матом, а во второй раз забанили! Буквально через 5 минут мой сайт был заменен сайтом какой-то типографии, но вот адреса ссылок остались прежними!
Дорогие друзья! Если вы не хотите повторить мой горький опыт, не покупайте ничего у этого хостера, так как от его поддержки можно ожидать чего угодно. И впредь регистрируйте домены на себя у проверенных регистраторов.

г. Минск

Хостинг Ютекс, на нем уже больше года несколько сайтов.
В целом неплохой хостинг, служба поддержки отвечает через несколько часов, в зависимости от загруженности, ответы четкие, внятные. Правда, последний немного обескуражил, по поводу повышения цены на услуги - чтобы оперативней была служба поддержки.
Сайты редко были недоступны. Нравятся своевременные сообщения об оплате услуг - не сегодня на завтра, а дней за восемь. И был такой период, что на счету не было ни копейки, а пришло время оплачивать хостинг, так служба дала отстрочку на месяц. Очень удобно, особенно для начинающих.
Удобная линейка тарифов, у меня за 6$ можно четыре сайта размещать. Делал экспериментальный одностраничник, были проблемы с отображением (я ж не спец), так служба поддержки, молодцы, помогли устранить недоработку.
В общем мне нравится, за такую цену просто супер. Да, это было раньше, недавно получил письмо в новом формате от службы поддержки, видимо, произошли какие-то изменения у них.

К сожалению, я лишь несколько месяцев пользуюсь услугами хостинга Ютекс (по рекомендации опытных пользователей Интернета). Но, учитывая то, как быстро они реагируют на мои запросы и вопросы, очень и очень им доволен. Самое позднее - на следующий день на мой почтовый ящик приходит очень понятная для новичка сайтостроения в Дагестане информация. И главная, очень полезная.
Мой сайт работает стабильно, и за 3 месяца я ни разу не попадал под сбой в его работе. А это для меня главное. Я понимаю, что использую возможности этого хостинга, мягко говоря, не на все 100%, но могу себе представить, сколько у них полезного и интересного.
Наверное, есть хостинги и помощнее, но, как говорится, лучше "синица в руках, чем журавль в небе" (на первое время).

Здравствуйте!

Пишу про хостинг Ютекс! Пользовался почти год. УБЕЖАЛ от них на hostiq.com.ua.
Как все было:
Я купил хостинг за $68 тариф ОПТИМАЛЬНЫЙ на год. Через несколько мес. начались проблемы. Сайт был часто недоступный 2-5 раз в мес. а то и в неделю (((.
Поддержка отвечает очень долго (через 24-48 час.)!!! Перед покупкой все было нормально, напишу на почту, в течении часа ответят. Это только перед покупкой!!! Смирился и стал меньше писать в поддержку. Некоторое время все шло хорошо и опять сайт стал пропадать пишу в поддержку а мне ответ на следующий день - подключите новую услугу Мониторинг сайта:
"Включив мониторинг сайта, вы будете получать на емейл @ отчеты при недоступности сайта, и в момент возврата сайта в онлайн. Стоимость услуги 30 руб. в месяц. Эта сумма будет списана с вашего баланса после включения услуги."
Скажите, зачем платить деньги за то, что яндекс предоставляет бесплатно!? Это только цветочки!)) Захожу как-то на свой сайт и у меня предупреждение от яндекса, что сайт заражен вредоносным кодом. Я пишу в поддержку, а они мне - у нас как раз вышла новая функция " Антивирусная защита сайта". Заулыбались)))!
Какое совпадение, да? "Включив защиту сайта, вы будете защищены не только от вирусов, но и от взломов сайта злоумышленниками. Антивирусная защита сайта защищает ваш сайт от взломов через уязвимости в CMS, плагинах, шаблонах и прочих дополнениях, которые есть на вашем сайте. Стоимость услуги 90 руб. в месяц. Эта сумма будет списана с вашего баланса после включения услуги, и далее будет списываться ежемесячно."
В общем как только выходили новые функции, так и проблемы с сайтом. Попросил, чтобы очистили от вирусов, сказали 300 руб. на яндекс.кошелек переведи и почистим. Перевел. Почистили. Попросил отчет, сказали, что если каждому будут отчеты предоставлять, то времени не хватит.
На hostiq.com.ua у меня тариф за 990 руб. со скидкой и 25 Гб.
В общем вывод такой, не связывайтесь с Ютексом - не будет проблем!

г. Белгород

Одним из лучших хостингов по отношению цены и качества обслуживания считаю хостинг yutex. На нём я расположил около 15-ти сайтов.
Простая и удобная панель управления. Если кончились деньги на счету в личном кабинете, то сайт не выключают, а присылают письмо с напоминанием и высказывают готовность пойти на встречу в случае отсутствия возможности заплатить. Я стараюсь контролировать сроки оплаты, просто не всегда выпадает возможность уделить этому время. С ютексом я спокоен, так как знаю, что они не станут вырубать сайт из-за отсутствия денег на счету клиента.
Также мне нравится доброжелательное отношение. Быстрое реагирование на письма клиентов. Бывали случаи, когда сайт при загрузке на хостинг выдавал ошибки. Служба поддержки ютекса помогала найти причину и устранить её.
Правда на данный момент не показывается один из моих сайтов по причине DDOS-атаки на сервер. Ютекс прислал письмо с заверениями приложить все силы для устранения данной проблемы. Надеюсь, что они легко с этим справятся.

Доброго времени суток!

Пользуюсь хостингом Ютекс 3,5 года, имею на нем несколько доменов. Это мой первый и единственный хостинг, другие не использовал, так как проблем не было.
Общее впечатление о Ютексе хорошее. В среднем 1 раз в месяц мои сайты недоступны в течение 2 часов ночью, во время проведения регламента сервера. Однако за последний месяц (май) хостинг стоял 4 раза по 1,5-2 часа в разное время суток.
В службу поддержки обращался редко, в основном с вопросами по настройке хостинга. Ответ ждал в пределах от нескольких минут до часа. DDOS-атак не встречал. Претензий к работе службы поддержки нет.
Из достоинств Ютекс хочу отметить: понятную админку, оперативный саппорт, доступные цены.
Недостатки: наверное, последний месяц работы (май), все-таки 4 раза лежал хост, причин не объясняли (возможно, потому, что вопросов я не задавал).

г. Херсон, Украина

Здравствуйте!

Мой отзыв о хостинге yutex (Ютекс). Зарегистрировалась на этом хостинге по совету Евгения Попова, так как ему доверяю. Пользуюсь этим хостингом не много, не мало - три месяца:)!!!
В службу поддержки обращалась три раза, когда только зарегистрировалась. Отвечали в течение от часа до шести часов (в зависимости от времени суток, глубокой ночью дольше:)). Объясняли просто и доступно. Честно говоря, из-за своей неопытности вопросы задавала глупые, через час уже сама их решала. Но мне всегда терпеливо всё объясняли.
Мне нравится: техническая поддержка, панель управления, скорость работы сайта.
Считаю, что тарифный план у них дорогой. У меня есть бесплатный сайт kosteneevobiblioteka.fo.ru. У них я могу при желании купить хостинг. Тарифы fo.ru в разы дешевле, чем в Ютексе, и работает этот сайт уже 2 года отлично.

Воспользуюсь ли я этим хостингом через год - не знаю. Сначала тщательно изучу ваш рейтинг, а там видно будет:)