Отзывы о хостинге TimeWeb

Приветствую.

Хостингом timeweb пользуюсь полтора года. Это пока мой первый и единственный хостинг, на котором размещены три работающих сайта + сайт одностраничник.
В целом хостингом доволен: удобная административная панель, большое количество бесплатных и платных CMS, которые можно посмотреть и попробовать, своеобразный, но удобный FTP, приятные бонусы при оплате хостинга за год.
Однако, в процессе работы заметил, что примерно каждые два-три месяца происходит сбой доступа сайта на время от нескольких минут до нескольких часов, что немного раздражает.
В службу поддержки обращался всего один раз, порадовала скорость реакции службы. Вопрос был решен менее, чем за час.
Из недостатков: нет поддержки статичных html-страниц, хотя я не силен в технических вопросах. Столкнулся с этим, когда попытался разместить сайт-одностраничник на домене третьего уровня. Пришлось "выкручиваться" другими способами. Нет дешевых тарифов для размещения сайтов-визиток и статичных одностраничников, по сравнению с другими хостингами (интересовался, но решил остаться на timewebe).

г. Санкт-Петербург.

Уже более трех лет пользуюсь услугами хостинга TimeWeb, и впечатления только положительные.
Были расположены четыре сайта - основной и три подсайта. Скорость работы с сайтами всегда была стабильной, ничего не висло и не глючило. Последние полгода не платил за хостинг, решил сделать полный апгрейд сайтам и немного осмотреться, да и пользы от сайтов реальной не было. Был удивлен, когда после такого перерыва я вновь ввел на свой счет средства и все сайты у меня были в рабочем состоянии, правда домен был оплачен на год вперед. Домен тоже у них заказывал, дешево и быстро.
Служба поддержки не заставляет долго ожидать ответа, круглосуточно работают и без выходных, перед работами на серверах всегда предупреждают заблаговременно и в связи с этим проблем с работой на сайте не возникало никогда.
Личный кабинет и панель управления очень удобны и сделаны для "человека", все интуитивно понятно даже ребенку или старику. Закачка сайта с локального сервера на компьютере происходит в считанные секунды. Разархивация тоже практически мгновенна.
Так же очень приятно, что они удвоили пространство с 2Гб до 4Гб на тарифе оптимальном за те же деньги. Возможно, я преувеличиваю достоинства этого сервиса, я пока не слишком искушен в подобных услугах, но мне пока и в голову не приходит поменять хостинг, хотя ко многим приглядывался, но все же решил, что лучше старый друг, чем два новых.
По всем показателям поставлю пятерки и пожелаю TimeWeb дальнейшего процветания и успехов.

г. Кострома

Пользуюсь хостингом Timeweb больше года, тарифные планы Millenium и Eterno-B. В целом хостинг оставляет положительные впечатления. Аптайм высокий.
Около полугода назад на протяжении примерно месяца были некоторые проблемы (сайт на более "слабом" тарифном плане Millenium был недоступен по 10-20 минут в среднем раз в неделю), но после того периода ситуация нормализовалась. Если производятся какие-то плановые работы на сервере, об этом предупреждают заранее.
Ценовая политика в плане "обычного" виртуального хостинга приемлемая. VDS дороговат, но им я не пользовался. Негативного опыта общения с техподдержкой не было: отвечают довольно быстро и по существу, грамотно и вежливо.
На мой взгляд, слабое место Timeweb - это защита.
Панель управления хостингом удобная, но самописная. Не знаю, в этом ли причина, но при работе с ней встречались довольно неприятные случаи. Например, однажды через панель управления мы удалили ненужного ftp-пользователя. Естественно, из панели он пропал. Прошло несколько месяцев, и на сайте начал откуда-то появляться вредоносный код. Чистили скрипты, меняли свои пароли - безрезультатно, код появлялся снова. Запросили логи, и выяснилось, что злонамеренные действия производились от имени как раз этого "удаленного" пользователя. Почему пользователя не удалили и почему произошла утечка таких важных данных - остается только догадываться. Нам крупно повезло, что этот сайт был тестовым, иначе убытков не избежали бы.
На другом сервере однажды ни с того, ни с сего пропал доступ по FTP сразу для всех наших пользователей. Пароли мы поменяли, проблема решилась, но это опять-таки тревожный симптом в плане безопасности.
В остальном по качеству услуг нет никаких претензий. Если не считать пары эпизодов с безопасностью, впечатления от работы только позитивные. Но и безопасность они тоже подтягивают. Замечания техподдержка передавала разработчикам и ни одна нестандартная проблема не возникала повторно, так что можно предположить, что защита улучшается.

Первый хостинг, который я использовал, был Yutex (Ютекс). Период использования около 8 месяцев. О нем остались негативные впечатления. Во-первых, сайт стабильно падал раз-два в неделю. Бывало так, что сайт грузился без стилей. При обращении в тех. поддержку ответа приходилось ждать около часа. За это время сайт начинал нормально работать и я получал ответ, что с сайтом все в порядке, со стороны хостинга проблем не обнаружено. Во-вторых, высокие цены на тарифы.
В результате, перевел свой сайт на хостинг timeweb. Пользуюсь им около 6 месяцев. С самого начала с хостингом сложились дружелюбные отношения. Тех. поддержка помогла с переносом сайта. Первое время сайт медленно грузился. После письма в поддержку хостинга, нашли проблему на стороне сервера и устранили за 15 минут. через некоторое время после смены хостинга скорость загрузки сайта по мнению alexa rank изменилась с middle на fast.
За все время использования timeweb сайт был недоступен 1 раз, из-за проведения технических работ, о чем мне на почту заблаговременно пришло пришло письмо с извинениями за предоставленные неудобства и указанием времени их проведения. (С Yutex о таком и думать не приходилось).
Отдельного внимания заслуживает удобная административная панель timeweb и мощный и удобный инструмент по работе с почтовыми ящиками.

г. Нижний Новгород

Привет Всем!

Это мой первый хостинг-провайдер. Ну я здесь вижу в основном только плюсы. Поддержка работает на ура. Решают даже те вопросы, которые не в их компетенции. Спасибо им за это! Особенно это помогает новичкам, которые пока не очень разбираются в интернет-технологиях. Отвечают быстро и качественно.
Потом еще один жирный плюс - своя панель управления. Очень удобная и понятная. Ну это опять мое мнение. За время работы с ТаймВэбом был сбой один раз на короткое время. Скорость работы сайта нормальная.

Здравствуйте!

Я уже почти два года пользуюсь хостингом timeweb. За это время только несколько раза обращалась в техподдержку, так как хостинг работает достаточно хорошо. При обращении в техподдержку ответ, как правило, получаешь в течение часа, за редким исключением.
Как-то раз был у меня такой случай, сама что-то напортачила на сайте и он у меня исчез, обратилась в техподдержку, сайт восстановили в течение 3 часов. В целом работой техподдержки я довольна. Даже «блондинкам» они все доходчиво объясняют.
По поводу стабильности работы сайта. Полгода назад часто замечала сбои в работе, т.е. при открытии моего сайта появлялась ошибка. Но в последнее время все работает стабильно.
Что касается цен, то конечно есть хостинги с более низкими расценками, но я пока остаюсь здесь, так как меня все устраивает.

г. Екатеринбург

Здравствуйте!

Хостингом timeweb пользуюсь около 7месяцев и пока менять не собираюсь. Держу на нем все основные сайты и рекомендую его знакомым.
Очень нравится панель управления и почтовый сервис данного хостинга, пользуюсь с удовольствием. Так же доволен службой поддержки, всегда на связи и не приходиться подолгу ждать ответа на возникшие вопросы.
О качестве могу сказать следующее: бывало всякое, в том числе и недоступность моего сайта, особенно эта проблема часто возникала первые 2 месяца, но сейчас все работает стабильно, во всяком случае подобных проблем не наблюдал уже месяца 4.
Еще хочу сказать пару слов о скорости: здесь все очень хорошо и стабильно.
Цена услуг данного хостинга все же немного высокая, хотелось бы немного подешевле.

г. Хабаровск

Я не большой специалист в сайтостроении, можно сказать новичок, сайт сконструировал сам 2.5 года назад, сам вывел его в ТОП 10. Когда встал вопрос, на каком хостинге его разместить, выбор пал на ТаймВеб и не ошибся.
Этот хостинг мне помог чувствовать себя уверенным и защищенным. Техподдержка стоит особого уважения, отмечаю Евгения Карташова. Постоянно обращаюсь за любой помощью, всегда своевременный ответ и положительный результат.
Один раз сайт слетел из-за неисправности компьютера. Сайт был восстановлен техподдержкой в самые короткие сроки, два раза сайт блокировался злоумышленниками, работу сайта оперативно восстанавливали.
Техподдержка работает супер!!!
Я доволен, менять хостинг не собираюсь и всем советую.

г. Сызрань

День добрый.

Хостингом timeweb.ru пользуюсь 2 года, перешел на него с majordomo.ru из-за постоянных проблем с работоспособностью сайта. При переходе сразу дали бонус в виде бесплатного домена в зоне RU и 3 месяцев бесплатного пользования.
Примерно полгода назад начал переносить на timeweb.ru сайты клиентов, которые обращаются с просьбой полечить сайт от вирусов. Могу точно сказать, что даже если я нахожу не все проявления зловреда, на timeweb.ru жизнь его гарантированно прекращается. Пробовал делать также с jino.ru, но там так не получилось. Т.к. занимаюсь разработкой сайтов, то пришлось познакомится с большим кол-вом других хостингов, поэтому из опыта могу судить о timeweb.ru.
Достоинства:
1. Пожалуй самая удобная админ панель из всех хостингов со всеми возможными функциями.
2. Приемлемые цены, если сравнивать с хостингами такого же уровня.
3. Наличие множества скидок/бонусов, например, мне как разработчику нравится партнерская программа, когда хостинг возвращает 30% денег потраченных клиентами мне на счет.
4. Приемлемые цены на домены, что позволяет админить все в одном месте.
5. Нормальная работа всех скриптов, никаких прерываний из-за нехватки времени выполнения или производительности сервера.
6. Есть бесплатный тестовый период в 10 дней на 1 сайт, что позволяет не ждать пока мои клиенты оплатят услуги хостера.
Недостатки:
Некоторые сервера timeweb, иногда не работают, длится это по 10-15 минут, как правило около 9-10 вечера по МСК и случается раз в два дня. При этом другие сервера работают как часы безо всяких сбоев.

г. Оренбург

Здравствуйте!

На протяжение 3,5 лет я пользуюсь хостингом timeweb, имею на нем не только несколько ресурсов, но и аккаунтов, на которых размещены как мои собственные сайты, так и сайты моих клиентов.
На timeweb я пришла по рекомендации знакомых, когда возник вопрос о размещение сайта, на данный момент есть опыт работы и с другими хостингами (размещаю сайты по просьбам клиентов), но timeweb вне конкуренции.
Во-первых, служба техподдержки работает в режиме "живого чата", реагирует моментально и очень быстро решает возникшие проблемы, возникающие как в случаях взлома или атак. Но такое было всего 3 раза. Причем, сотрудники поддержки всегда все объясняют очень понятным языком, а порой просто в сообщениях (без просьбы) прописывают необходимые действия.
Далее, очень удобная панель управления хостингом, для моих клиентов все понятно с первого раза, где делать бэкапы и как восстанавливать сайт в случае совершенных ими ошибок.
Из достоинств timeweb хочется отметить:
1. приемлемые цены на хостинг, к тому же при оплате за год получаешь возможность заказать либо домен в зоне .ru, либо его продление;
2. включение в тарифный план возможности пользования не только хостингом, базой данных, но и php (в сравнении с jino.ru);
3. качество хостинга не вызывает нареканий;
4. круглосуточная тех. поддержка, работающая оперативно;
5. смена тарифных планов происходит моментально.
Из недостатков хочется отметить один пункт - нет возможности разместить на хостинге всего один ресурс, минимальный тарифный план рассчитан на два сайта, что не всегда актуально для моих клиентов.

г. Екатеринбург