Отзывы о хостинге TimeWeb

Здравствуйте!

Мой отзыв о работе хостинг-компании «TimeWeb» (ООО «ТаймВэб»). Спасибо за 15%, полученные от вас по партнерской программе. Услугами данной компании пользуюсь относительно недавно – с 19 марта 2013 г. Тариф Optimo. На хостинге размещено 2 сайта. Это мой первый и единственный на данный момент хостинг. Работой его я доволен.
Однако хочу рассказать о трудностях, с которыми я недавно столкнулся. Первый свой сайт я разместил на хостинге без особых проблем. Но вот со вторым случилась одна неприятность. Я делал сайт заказчику и как раз выбирал название доменного имени. На сайте Webnames.ru я подобрал и зарегистрировал свободный домен. Далее попытался перенести данный домен на хостинг. Однако получил ответ: «Домен с таким именем уже зарегистрирован в системе под другим аккаунтом». В службе поддержки timeweb.ru мне ответили, что я должен предъявить Свидетельство о регистрации домена. Далее я обратился снова на webnames.ru с данным запросом.
Внимание: стоимость сертификата 150 руб., срок его получения 3-7 рабочих дней. Сайт уже был готов, заказчик его ждал. Я попросил предоставить скан-копию Сертификата по электронной почте. Получил быстро, на второй день после запроса.
Снова переписка со службой поддержки timeweb.ru. Еще 1 день ожидания и наконец-таки домен был успешно привязан к моему аккаунту.
Итого: 150 руб. + 5 дней ожидания (3 рабочих и 2 выходных) и нервные звонки заказчика.
Вывод: проверять в админпанели timeweb в разделе «Управление доменами» доступность вашего домена, которое вы хотите купить или уже купили, как в моем случае.
Несмотря на описанный казус, хостингом очень доволен. С 16 мая 2013 г. все новые выделенные серверы работают на SSD дисках
Недостатки Timeweb: кроме описанной проблемы не выявлены.
Замечание: если вы пользователь услугами Ростелекома, и у вас в настройках TCP/IP прописаны вручную их dns адреса (80.82.32.9/ 80.82.32.65), может возникнуть проблема с доступностью сайтов. Проблема носит временный характер и связана с обновлением информации на данных серверах. Способ лечения: прописать dns вручную: 8.8.8.8 или поставить галочку «Получить адрес dns сервера автоматически».

Дмитрий, г. Борисоглебск.

С уважением и признательностью за вашу работу.

Здравствуйте!

Я пользуюсь хостингом от компании timeweb. Все делаю по Вашим советам, Евгений. Так вот ближе к теме. Хостинг очень понравился сразу по хорошей цене, и меня особенно порадовала панель управления хостингом. Все понятно и доступно.
Так же служба поддержки не спит. Написал тикет, через 1 час уже ответ. Тоже хороший плюс.
Если брать скорость работы сайтов, то все тоже в порядке. Сайты грузятся хорошо, и сбоев пока у меня не было.
Также мне нравится то, что я участвую у Вашей партнерке и каждый раз когда пополняю счет, то получаю 15% на свой кошелек, мелочь, а приятно)
Опыта пока мало у меня в области хостингов, но этот меня уже порадовал.
Спасибо за внимание!

Александр, Украина

Хостингом timeweb пользуюсь полгода. Меня все в нем устраивает. За все время пользования не произошло ни одной ситуации, которая бы заставила меня нервничать.
Приятный дизайн сайта радует глаз, удобная и комфортная админ-панель так же оставляет лишь хорошее впечатление.
Отдельно хотелось бы отметить службу поддержки. Обращался туда два раза по собственной же глупости, ребята из службы поддержки разложили мне все по полочкам и причем указали на возможные варианты моей же ошибки. Мобильная и своевременная помощь разрешила мою проблему в течении получаса с момента обращения. Таким образом огромный плюс службе поддержки, плюс дизайну и юзабилити сайта, плюс скорости и бесперебойной работоспособности хостера.
Минусов я пока не наблюдаю, поэтому перепрыгивать на другого хостера не хочу и не буду. В общем за этот небольшой срок, пока я пользуюсь услугами данного хостера, меня все устраивает, посмотрим что будет дальше.

Евгений, г. Киров

Здравствуйте!

Использовал хостинг Джино на протяжении года. Хостинг богат своими возможностями, но неопытного человека такое разнообразие сбивает столку. Не могу сказать, что были какие-то сбои в работе хостинга. Да и служба поддержки вполне адекватная. Меня прежде всего не устраивала цена. У нас небольшая фирма по оказанию услуг страхования и был сайт-визитка. Поэтому хотелось платить как можно меньше).
Открыв для себя ваши курсы и журнал, узнал о хостинге Timeweb. Куда по истечении года и перевел наш сайт. Вот уже полгода на новом месте. Всё просто и понятно. Немного мелковата панель управления при загрузке сайта, но это уже придирки. Переезжать от них не собираемся. Домен тоже переразместил у них и кстати дешевле на 40%.

Сергей, г. Орёл

Добрый день!

Хостингом timeweb пользуемся полгода. Имеем с дочкой на нем два сайта. До этого сайт был на хостинге nic.ru или RUCENTER . После некоторых проблем перешли на timeweb.
Сразу же понравилось. При любой проблеме служба поддержки отвечает почти мгновенно. И сопровождает до ее решения. Если у них возникали какие-то проблемы свои, тут же приходит уведомление на почту.
И вообще, мне понравилась панель управления и ... В общем, куда ни пойди, везде все понятно. Сейчас создаем новый сайт. Он уже зарегистрирован, но еще не закачан.

TimeWeb стал моим первым хостингом, когда я в октябре 2011 года создал свой первый сайт.
Я учился тогда в тренинг-центре "Твой Старт" создавать и раскручивать сайты, поэтому выбор этого хостинга был обусловлен рекомендацией преподавателей.
Грамотная служба поддержки помогла освоиться в этом новом для меня занятии - администрированию собственного сайта. На все вопросы отвечали быстро и понятно.
Красивая по оформлению и удобная в работе панель управления. Довольно быстрые сервера. Невысокие (но и не самые выгодные) цены. В общем, вполне адекватный хостинг. На то время я был еще слишком неопытным, чтобы задумываться о стабильности работы сайта и подобных вопросах. Поэтому был доволен.
Но в декабре 2011, через два месяца, начались систематические сбои сервера, на котором был мой сайт. На протяжении нескольких дней я получал уведомления от метрики, что сайт то доступен, то нет. Поэтому и решил поменять хостинг, благо, платил на TimeWeb только на месяц вперед. Перешел на SprintHost.
Не знаю, изменилось ли что-то за 1,5 года, но неприятный осадок у меня остался.

АРТУР, Нижний Новгород.

Здравствуйте!

Хостингом TimeWeb пользуюсь более 2 лет, имею на нем несколько сайтов, как своих, так и клиентов.
Сначала я пользовался хостингом Agava, но на TimeWeb мне нравиться больше, т.к. во-первых, на мой взгляд, Тех. Поддержка работает намного лучше! Как-то мне пришлось загружать фото на хостинг для интернет-магазина (моего клиента) объем фотографий был больше 4 Гб, и с загрузкой по FTP у меня возникли проблемы, т.е. никак не хотели загружаться (зависал FTP-клиент и делал вид, что закачивает), дело было ночью. Я написал в Тех. Поддержку, ответили минут через 10-15 и дали мне доступ по SSL, что сделает далеко не каждый хостер!!!
Во-вторых, очень удобно сделана ПУ!
В-третьих, за 2 года пользования хостингом сайт был недоступен в общей сложности часов 12-15. Не так давно была DDOS-атака на сервер, проблему решили очень быстро! Заранее оповещают о проведении Тех. работ на сервере хостинга, обычно не более 15-20 минут!
Ну и, в-четвертых, это цена!!! У меня тариф Optimo - стоимость 175 р/мес при годовой оплате 1600 р. И за эти деньги я имею 4 Гигабайта дискового пространства, 5 сайтов, 5 баз данных, 5 FTP пользователей!
В общем, из достоинств еще хочется добавить, что на всех тарифных планах количество e-mail ящиков, доменов и поддоменов неограниченно. При оплате хостинга на год подарок 1 доменное имя!
Недостатков не вижу! Работаю фрилансером и очень часто приходится слышать от клиентов, что пришло письмо от хостера о превышении нагрузки на сервер или на базу данных, а от клиентов, у которых сайты размещены на TimeWeb, ни разу не слышал подобных жалоб! Всем рекомендую только TimeWeb!

Денис, г. Казань.

Здравствуйте!

Поделюсь опытом использования хостинга timeweb. Пользуюсь услугой «Виртуальный хостинг» уже более трех лет. Претензии отсутствуют. За все это время редко обращался в службу поддержки, редко писал тикеты, потому что все настолько просто и удобно, что поймет даже человек, который второй день в интернете. Отдельно хочу отметить Панель Управления (ПУ). Самое важное в ПУ – это автоматическое ежедневное создание бэкапов сайтов и баз данных. Так получилось, что несколько сайтов «ломали». Удаляли всю информацию, портили базу данных. Благодаря автоматическим бэкапам (о которых я по началу даже не подозревал) удалось сохранить весь тот труд, который был вложен в сайты.
Плюсом является множество различных услуг. Аренда серверов, VPS сервера, можно купить различные cms для создания сайта и многое другое.
В последнее время начал обращать внимание на партнерскую программу. На мой взгляд, выгодно, очень удобно и много рекламных материалов.
Вывод: Очень качественный хостинг. Имел дело с различными компаниями, с которыми приходилось даже ругаться, но эта - ни разу не подводила. Приятные цены.

С уважением, Чекмазов Максим.

Хостинг ТаймВэб, но в начале о себе. ЧАЙНИК!!! Поэтому и оценка ЧАЙНИКА.
У меня ПЯТЬ сайтов (так написано в панели управления). Какие там сайты... Это результат участия в каких-то тренингах, вебинарах, курсах (даже в Ваших бесплатных учебниках побывал. Очень понравились!, но... что-то всегда у меня где-то как-то не стыкуется. Обязательно что-то напортачу). Что-то делал с "сайтом" igwas.ru. Что? Да понятия не имею... что-то улучшал. Улучшил... Сайт пропал и требует Базу данных.
Я в osagoitd.ru. Этот "сайт" тоже пропал. А я «ни ухом ни рылом». В службу поддержки. Они мне, как НОРМАЛЬНОМУ?! Объяснили, что нужно сделать. Нормальному... Двое суток методом научного тыка... и в результате выбросил 2 или 3 базы данных, 2 домена. Разве после этого можно что-то исправить со службой поддержки? Я и не стал обращаться.
Собрал около 10 курсов по HTML, CSS... еще чего-то. Пригласил товарища, он вернул igwas.ru (почти вернул, и при этом, как мне видится, он работал через панель управления). Срочно посмотрите, а то я начну приводить его в порядок и тогда... Одним словом ХОСТИНГ работает нормально, все открывает, понятная, даже мне, панель управления.
Отличная обратная связь (всегда во время напоминает о сроках проплаты за хостинг, оперативно решается регистрация нового домена). При моей очень медленной скорости интернета помогает мне в работе.

Здравствуйте!

Хостингом на timeweb.ru я начал пользоваться в 2011 году по рекомендации ТвойСтарт после прохождения их бесплатного 21-дневного курса по созданию сайтов. Тарифный план Optimo, 175 р/месяц. Держу на нем 3 сайта (из возможных 5 на этом тарифном плане), 4 базы данных (из 5). Это занимает 197 Мб (из 4000 Мб). Скорость работы сайтов хорошая, не на что жаловаться.
Приходилось обращаться в службу техподдержки (по моей неопытности). Получил быстрый и обстоятельный ответ. Первое время даже обращался по Скайпу, - четко и быстро отвечали (правда эту связь они убрали в последнее время). Служба техподдержки предупреждает по почте о проведении (редких) регламентных работ или неполадках на сервере, которые они оперативно устраняют.
Из других достоинств этого хостера отмечу удобство панели управления (В частности файловый менеджер с функцией FTP-клиента); постоянные напоминания о том, что пора продлевать оплату :); легкую возможность смены тарифного плана.
Конечно, есть один "недостаток" - все же дороговато. Но это можно отнести к субъективным ощущениям и в сравнении с другими хостерами. Однако я не собираюсь с него уходить, особенно когда сделаю хороший продающий сайт.

Вениамин, г.Томск.