Отзывы о хостинге TimeWeb

Здравствуйте!

Хочу поделиться своим мнением о хостинге TimeWeb. На этот хостинг я пришел не сразу. До этого пользовался, сначала REG.RU, затем SpaceWeb. Качество услуг REG.RU меня вполне устраивало, но отталкивал очень сложный процесс размещения сайта. Конечно, в то время (сентябрь 2011) я был еще в начале пути, и сейчас бы мне потребовалось значительно меньше времени для размещения сайта, но все равно в разы дольше, чем на TimeWeb. Хостинг SpaceWeb очень похож на хостинг TimeWeb, однако служба поддержки, в то время когда я им пользовался (январь-март 2012), не выдерживает никакой критики. Дай Бог, чтобы это изменилось к лучшему, все-таки прошло более года.
Обжегшись на полученном опыте, я решил проверить работу TimeWeb воспользовавшись 10-ти дневным бесплатным тестовым хостингом. Меня вполне устроили легкий и понятный интерфейс админ.панели и алгоритм размещения сайта.
В качестве работы службы технической поддержки, я убедился после принятия решения о переносе сайта с хостинга SpaceWeb. Я намеренно не стал пользоваться предложенной мне услугой по переносу сайта силами специалистов TimeWeb. Во время переноса сайта возникало много вопросов, поскольку я столкнулся с этим впервые. Меня провели буквально за ручку, отвечая на все вопросы. Быстро, корректно и понятным, для начинающего, языком. В следующий раз мне пришлось обратиться в техподдержку, при переносе сайта на WordPress с Denwer на реальный хостинг. Несмотря на то, что все файлы и база данных были перенесены корректно, с соответствующими изменениями сайт упорно не хотел отображаться в браузерах. В течении 15 минут было установлено, что причина заключалась в несовпадении версий PHP, после чего менеджеры хостинга нашли вариант решения возникшего вопроса буквально за 5 минут. В последствие я убедился в том, что такая поддержка – это правило хорошего тона TimeWeb. Что еще приятно - техподдержка работает круглосуточно, в том числе и в выходные дни.
Хостинг вовремя сообщает о всех технических работах, которые будут проводиться на сервере и если они занимают много времени, то самостоятельно переносит сайт с одного сервера на другой о чем предварительно информирует. Предупреждает о возможных DDOS-атаках и возможных источниках этой атаки. Я использую этот хостинг для тестирования сайтов и функционала, а также для работы с сайтами на заказ. Последнее в тех случаях, когда клиент хочет видеть, как протекает работа над сайтом в режиме он-лайн. Тарифный план Optima позволяет мне вести работы с 5 сайтами одновременно.
Из недостатков хотелось бы отметить медленную скорость работы файлового менеджера хостинга. Однако я им почти не пользуюсь и работаю с файлами через ftp-клиент (FileZilla Client)

Александр, г. Зеленогорск

Пользуюсь хостингом TimeWeb почти 2 года.
Мне очень нравится, поэтому рекомендую своим клиентам и читателям блогов.

Что именно нравится:
- удобная панель управления, в отличие от некоторых других хостингов. Сравниваю, т.к. работала с разными хостингами заказчиков.
- я держу основной сайт и несколько тестовых, поэтому ценовая политика меня очень даже устраивает. Даже оплачиваю выделенный IP.
- тех. поддержка всегда отвечает оперативно, если вопрос не требует отлагательства. В несложных вопросах могут отвечать через несколько часов. Но ни разу не было, чтобы не среагировали на просьбу об экстренной помощи.
- какое-то время назад увеличили дисковое пространство вдвое за те же деньги. Иначе мне бы пришлось переходить на другой тариф. А не хочется :)
- сайт мониторится сторонним сервисом и когда приходит сообщение, что сайт недоступен, то сразу же пишу на хостинг. Как правило в течение нескольких минут работа сайта восстанавливается. Но такие сообщения поступают редко.
- когда сайт глючил - периодами был недоступен, то по моей просьбе его перенесли на другой сервер.
- различные методы пополнения счета.

В общем, мне нравится работа этого хостинга и менять его не планирую. Наоборот, рекомендую всем.

Здравствуйте!

Ниже мой опыт работы с TimeWeb:
Для размещения своего первого сайта долго искал хостинг: перерыл весь интернет, прочитал много отзывов - в итоге сделал выбор в пользу TimeWeb, это было более трех лет назад. О своем выборе никогда не жалел.
На сегодняшний день практически все свои сайты размещаю именно на этом хостинге, если только заказчик прямо не указывает другой.
За все это время проблем не возникало, в начале работы с хостингом было пару вопросов по системе оплаты. Обращаясь в тех. поддержку, всегда получал быстрые и, что намного важнее, адекватные ответы.
Чувствуется, что компания уделяет внимание своему развитию - появляется новые сервисы и услуги. Лично я пользуюсь сервисом Интегратор. При наличии нескольких сайтов, этот сервис позволяет очень удобно следить за их состоянием.
Все профилактические работы на хостинге проводятся во время наименьшей загрузки, и для пользователей это не заметно, причем хостинг всегда предупреждает заранее о времени проведения работ.
Из плюсов стоит отметить простую и удобную панель управления - как говорится "все понятно и всегда под рукой".
Из минусов – относительно высокая цена, но в тоже время, качество и надежность работы хостинга берут верх.
Анализируя свой опыт работы с хостингом, я доволен и рекомендую его другим.

Вадим, г. Брянск

Здравствуйте!

Я пользуюсь хостингом timeweb с сентября 2011 года. Я изначально разместила на нем свой блог "Психология рисунка" по рекомендации (со скидкой), и с тех пор его не меняла на другой. Это мой первый и единственный хостинг.
Особых проблем у меня никогда не возникало. Был около года назад небольшой период, когда в течение дня блог часто был недоступен. Но сейчас он работает стабильно.
Несколько раз обращалась в службу поддержки с различными вопросами (например, о тарифах, домене, доступности сайта и др.). Каждый раз быстро получала ответ. Так что службой поддержки довольна.
Админ-панелью пользоваться удобно, понятный интерфейс.
Относительно цен могу сказать, что изучала тарифы нескольких хостингов и сделала вывод, что я не переплачиваю (возможно, потому, что регистрировалась по скидке и плачу чуть меньше). Пока переходить на другой хостинг не собираюсь, Timeweb меня устраивает.

Наталия Годун, АР Крым (г. Красноперекопск)

Здравствуйте!

Хостинг timeweb пользуюсь им 2 года, имею на нем несколько сайтов, один на WP и несколько одностраничников. Это мой первый хостинг, Пользуюсь им до сих пор.
Общее впечатление о хостинге хорошее, проблем не возникает. Бывали случаи, когда сайт был недоступен какое-то время, но это случалось крайне редко за 2 года.
В службу поддержки обращался в основном с вопросами по работе или настройке хостинга. Ответ ждал от нескольких минут до нескольких часов. Всегда получал положительный ответ. Претензий к работе работников поддержки нет, все доходчиво объясняют.

Из достоинств: timeweb имеет очень приятную и удобную админ-панель, оперативную службу поддержки, качество хостинга.

Из недостатков: нет маленьких тарифных планов на 1 сайт и завышенный тариф.

Здравствуйте!

Очень важную тему Вы поднимаете! Ниже привожу свой отзыв о хостинге: Хостингом TIMEWEB пользуюсь около 3 лет, имею на нем один свой сайт. Это мой первый хостинг, но сейчас пользуюсь и другими (держу на них маленькие сайты).
Общее впечатление о хостинге хорошее, проблем не возникает. В службу поддержки обращался редко, в основном с вопросами по работе или настройке хостинга. Отвечали в течении часа. Претензий к работе работников поддержки нет, все доходчиво объясняют. TIMEWEB имеет удобную админ-панель, оперативную службу поддержки, качество хостинга.
Из недостатков: очень мало баз данных на один хостинг (всего 2 - MySQL); отсутствие простых Java web-контейнеров типаTomcat, также достаточно дорогой VDS/VPS - для меня это особенно актуально, т.к. я сейчас активно программирую на J2EE. Хотелось бы остаться у ТаймВеба, но набор недорогих услуг, необходимых мне для дальнейшего развития уже не удовлетворяет.

Александр, г.Прешов, Словакия

Нужен отличный хостинг? Timeweb не пробовали?
1. Супер-мега скорость! Что правда, то правда. Хостинг просто летает и с этим не поспоришь. Я когда спросил своих 2-х партнеров по бизнесу, каким хостингом они пользуются, они хором ответили мне — Таймвеб! Скорость реально чувствуется. Соединяюсь с хостингом по ftp через программу filezilla, соединение происходит мгновенно! Загрузка файлов на сервер быстрая, редактирование, удаление и т.д. Сколько пользуюсь услугами данного хостинга еще ни разу не было ни каких сбоев в работе и т.д. Все страницы грузятся быстро! Супер!!!
2. Смешные цены! Не знаю, как вы, но я считаю, что за такой сервис, обслуживание и качество хостера — цены просто мизерные. Посмотрите на тарифы. Попробуйте услуги этого хостинга и вы поймете, что это действительно так! Платишь за дело! ВНИМАНИЕ!!! Имеется БОНУС!!! На тарифных планах Year и Optimo, при оплате услуг хостинга за год, вы получаете бесплатную регистрацию или продление одного доменного имени в зоне: .RU При оплате годового обслуживания по тарифному плану Century и Millennium вы получаете право на бесплатную регистрацию или продление одного доменного имени в зонах: ru, com, net, org, info, biz, name, us + ко всему этому экономию по тарифам: Year — 140р. Optimo — 500р. Century — 780р. Milennium — 1020р. Eterno [Bitrix] — 1485р.
3. Легкость в регистрации и управлении аккаунтом! Регистрация очень простая. Регистрируетесь и вам сразу же высылают данные для входа в административную панель хостинга. Панель очень удобная и красивая, разберется абсолютно каждый.
4. Отзывы о Timeweb. Перед тем как решить какой хостинг выбрать, любой нормальный человек в первую очередь посмотрит в интернете отзывы о том хостере, который ему приглянулся. Если вы посмотрите отзывы о Timeweb в интернете, то наверняка не найдете плохих отзывов о нем, хотя нет! Плохие отзывы есть, но их мизер. Да и наверняка конкуренты балуются... =)
5. Служба поддержки! Служба отличная. Отвечают грамотно и быстро. Если что-то не получается всегда объяснят, что да как, куда пройти, что нажать, что сделать и т.д. Респект им!
6. Партнерская программа! За то что вы будете рекомендовать услуги данного хостинга другим вебмастерам, и те будут пользоваться этими услугами, вы будете получать по 30-40% с каждого платежа произведенного вебмастером! Это просто офигенская партнерка!
Это только 6 пунктов, в которых я перечислил плюсы данного хостера.
Минусы? Пока не обнаружил! Хотя есть один минус. Служба поддержки не Онлайн. Ну и что, все равно поддержка работает оперативно, так как за каждым аккаунтом закреплен отдельный менеджер. Задаешь вопрос — на него тут же отвечают!
Какие еще есть преимущества: 10-ти дневный бесплатный хостинг для тестового периода.
Удобные условия оплаты услуг хостинга. Для проектов с высокими требованиями имеется аренда выделенного сервера.
Индивидуальный подход. В случае необходимости специалисты Timeweb разработают для Вас индивидуальный тарифный план с необходимым набором параметров для обеспечения качественной работы Ваших сайтов.
Ну что, как вам такой хостинг? Я думаю он отличный! Все свои новые сайты и блоги я теперь буду размещать только на нем! Чего и вам желаю!

Александр, респ. Карелия

Здравствуйте!

Сам занимаюсь разработкой сайтов порядка 3-х лет. Раньше пользовался хостингом Макхост (http://mchost.ru/) - в Вашем списке правда его нет - примерно, 1 год. В целом меня всё устраивало до определенного момента: разрабатывал сайты через среду разработки NetBeans, а там есть возможность через удаленное соединение напрямую соединяться с базой данных сайта (всех тонкостей не понимаю, поэтому не судите строго), чтобы прям в среде разработки писать MySQL запросы и не входить в PhpMyAdmin. Чтобы сделать такие настройки, мне пришлось связываться с хостерами, чтобы они помогли настроить соединение. Пытались настроить 3 специалиста (по очереди) - не заработало.... А мне хотелось это сделать :)

Поэтому начал изучать хостинги. По отзывам и рекомендациями знакомых, остановился на Timeweb-e (http://timeweb.ru). Сразу связался с тех.поддержкой, чтобы уточнить этот момент (удаленное соединение с базой). Они сказали, что всё это возможно сделать легко. Зарегистрировался, взял самый дешевый тариф (хотя он получился дороже, чем на Макхосте), вместе с тех. поддержкой сразу настроили соединение с базой данных. Ура! Получилось :)
С тех пор, уже больше года, я пользуюсь Таймвебом.

Из достоинств могу отметить:
- четкая и быстрая работа тех. поддержки;
- скорость работы сайтов (+ скорость загрузки файлов через FTP-соединение);
- классная, красивая, понятная и очень удобная панель администратора;
- удобное расположение сайтов в файловом менеджере (сразу все сайты в одной папке);
- практически не бывает "зависаний", что очень радует.

Из недостатков (куда же без них): - самый главный, на мой взгляд, недостаток, это то, что сайт на субдомене считается отдельным сайтом!
Поясняю: на данный момент на моем тарифе возможно разместить 10 сайтов. Пример: site1.ru; site2.ru и т.д. Всего 10. Если создаем субдомен вида test.site1.ru, то это тоже считается сайтом, тогда как на Макхосте можно было создавать неограниченное кол-во субдоменов, т.е. доменов 3-го уровня, и они не считались отдельными сайтами... А на Таймвебе получается, что создал пару-тройку тестовых или временных сайтов и тариф уже нужно менять на более дорогой... Это главный и единственный для меня минус.
В остальном, только положительные эмоции :)

Дудин Евгений, г. Новосибирск

Здравствуйте!

Не буду оригинален, но мои сайты находятся на хостинге “ТаймВэб”. Свой первый блог я создавал благодаря школе интернет-бизнеса “start up” в январе 2011 года, и поэтому зарегистрировался на хостинге, который мне там предложили. И теперь у меня даже не возникает мысли о переезде или регистрации на другом хостинге. Почему? Да потому, что незачем менять стабильный работающий хостинг на неизвестно что. Как говорится «лучший хостинг тот, про который вспоминаешь раз в год, когда нужно оплатить за его содержание». Регистрация на Хостинге “ТаймВэб” простая и быстрая, без лишних заморочек, что вполне порадовало. Широкая линейка тарифных планов, однако, не самых дешевых, что является минусом ТаймВэб.
Панель управления на хостинге очень простая и удобная.
Служба поддержки отвечает практически мгновенно и всегда четко на поставленный вопрос. Хотя поводов для обращения было всего несколько, и то из-за моей некомпетентности. Ой! Да и думаю, что эти сайты, содержащиеся на хостинге Timeweb, говорят сами за себя: EMS почта России, Esetnod32, Schwarzkopf, yota, homecreditbank и т.д.
В общем, Timeweb меня полностью устраивает, и изменять ему я не собираюсь.

Николай, г. Пинск (Беларусь)

Здравствуйте.

Пользуюсь Timeweb с 2011 года. У меня там находятся 2-а сайта. Проблем никогда никаких не было до весны 2013 года. Я стал замечать, что у меня периодически сайты на несколько минут бывают недоступны. Я написал в тех. поддержку, указал период, когда сайт был недоступен, мне ответили, что сбоев в указанный период времени на сервере, где находиться сайты, не было.
И так продолжалось около 1.5 месяца. Переезжать на другой хостинг как-то не хотелось, привык уже, все изучил. Поставил себе на один из сайтов счетчик от яндекса. И когда у меня сайт опять не был доступен ,я написал в службу тех. поддержки, уже ссылаясь на данные яндекс-метрики. Мне ответили, что при повторении ситуации мой сайт перенесут на другой сервер.
Буквально через неделю ситуация повторилась, но до этого сайт не был доступен около 3-х часов, а тут аж 11 часов! Я опять обратился в тех. поддержку, мой сайт перенесли на другой сервер и теперь уже как 1.5 месяца я вообще проблем с сайтом не замечаю.
Тех. поддержка работает оперативно, если время рабочее, то ответ в течении нескольких минут.
Панель управления понятная, цены меня лично устраивают.
Хостинг в принципе устраивает полностью, вот только этот случай с сайтом омрачает всю картину.