icon

Отзывы пользователей о хостинге Рег.ру

Иногда может возникнуть такая ситуация, что хостинг по всем параметрам кажется вам идеальным. И Uptime хороший и скорость работы PHP-скриптов и панель управления прекрасная, но по факту все может оказаться не так радужно, например, из-за отвратительной службы поддержки или из-за еще какого-то фактора. И только отзывы реальных клиентов, которые держат свои сайты на этом хостинге могут дать вам полную картину о том, стоит ли связываться с выбранным хостинг-провайдером.

Мы обратились к клиентам всех хостинг-компаний, которые представлены в нашем каталоге и попросили их дать оценку по разным критериям работы. Ниже вы можете ознакомиться с мнениями и оценками этих людей.

Промокод на скидку 5% на все услуги хостера Рег.ру886D-542D-5F07-7B2F

Средняя оценка пользователей: 4.3 из 5
(всего оценок: 660)

Код кнопки: 88x31 172x60

Принимаю решение о переходе на другой хостинг.
С тех пор, как mne.ru переехали на reg.ru, проблем стало катастрофически много.
Во-первых, постоянные проблемы с сервером - для нашего сайта это критично. Постоянно приходится писать клиентам (каждому!) с личной почты и объяснять, что почта рабочая снова не функционирует, и если Вы писали письма туда, перенаправьте их мне сюда... А клиентам надо срочно (специфика работы), и обнаружить, что почта снова не работает для нас очень серьезно. И вообще, какая у сайта будет репутация, если я постоянно пишу клиентам то с одной то с другой почты? Вечно извиняюсь "ой опять не работает".
Во-вторых, при попытках решить проблему, запрашивают кучу сведений, хотя, казалось бы, все мои данные должны быть у провайдера. Кучу скринов, "перепишите и сфотографируйте название ошибки" и т.д. Плюс изъясняются непонятными для непродвинутого пользователя (то есть, меня) терминами. И на это выяснение причин уходят часы, дни. Отвратительно просто.
В-третьих, очень долго решаются все проблемы.
В-четвертых, нет телефона поддержки и я не представляю, как так возможно вообще, потому что писать в поддержку и ждать, пока тебе соизволят ответить - ну так нельзя работать.
В-пятых, когда забыли продлить обслуживание, безо всяких напоминаний просто прикрыли сайт и почту, хотя вопрос можно было решить одним напоминанием и за 5 минут. На восстановление ушло больше суток. Естественно, снова пришлось наращивать посещаемость и т.д. Неужели не видно, что сайтом и почтой пользуются, и (мало ли что) сложно выслать автоматическое уведомление об оплате раз в год?
В общем, снова почта не работает и я почти сутки жду ответа. Задолбало - приняли решение о переходе на другого провайдера. Свинское отношение к клиентам.

Скорость:
Служба поддержки:
Ценовая политика:
Uptime:
Панель управления:
Общая оценка: 1 из 5
Автор: Елена Сайт: www.reg.ru

Пользуюсь хостингом на протяжении четырех лет и не собираюсь менять. Цены демократичные, служба поддержки работает хорошо, панель управления удобная и понятная. Молодцы!!!

Скорость:
Служба поддержки:
Ценовая политика:
Uptime:
Панель управления:
Общая оценка: 4.2 из 5
Автор: Владимир Сайт: http://dveri.ru.net

Хостинг этот имеет очень тормозную службу поддержки. Вот и сейчас прождал 2 часа, а в ответ тишина.. Делать нечего поэтому решил отписаться здесь. Надо с этим как то бороться.
На ответ по вашему запросу может уйти более суток. Многие функции запрещены. Например такие как самостоятельная заливка Базы из архива. Панель работает с ошибками. Но никто этого не признаёт. Исправят ошибку, а потом говорят "А чё.. у нас всё работает, сам дурак".. Нельзя настроить отдельный доступ пользователю на Админку ПХП.. Заходишь и сразу видишь все базы.. Очень не удобно.
Я был клиентом Агавы там такого не наблюдалось. Но потом Агава закрылась а всех клиентов и меня в том числе передали хостеру Reg.ru. Я к сожалению оплатил пользование хостингом на 2 года вперёд. Как только этот период пройдёт хостера поменяю.

Скорость:
Служба поддержки:
Ценовая политика:
Uptime:
Панель управления:
Общая оценка: 3.2 из 5
Автор: Алексейен Сайт: zemius.ru

Пользуюсь услугами Reg.Ru больше двух лет.
Проблем ни разу не возникало, как с тех.поддержкой, так и с недоступностью сайта, технические работы происходят очень редко и о них предупреждают.
Ценовая политика очень приемлемая, высоких цен практически - нет.
Панель управления, если к ней привыкнуть очень удобная и проблемы могут возникнуть только у новичков.

Скорость:
Служба поддержки:
Ценовая политика:
Uptime:
Панель управления:
Общая оценка: 5 из 5
Автор: Максим Сайт: http://InstShop.pw

Сайты простейшие, но за несколько лет причин обращаться в службу поддержки не было, все отлично работало. Недоступность наблюдалась, но про технические работы сообщали заранее. По цене - дороговато, но есть ряд акций и промокодов, собираю их тут http://promo-reg.ru/

Скорость:
Служба поддержки:
Ценовая политика:
Uptime:
Панель управления:
Общая оценка: 4.4 из 5
Автор: Ярослав Сайт: http://promo-reg.ru

Воспользовался предварительной регистрацией, поманившись на цену.
В результате, когда домен открылся для регистрации имён, получил пачку отказов, а все 8 имён которые регал стали резко VIP, с ценой 1500$ (в том числе домен : "моя фамилия-video.art). Чуваки просто составили себе базу доменных имен за которые люди готовы платить и заломили на них цены.
Связываться с ними больше не буду.

Скорость:
Служба поддержки:
Ценовая политика:
Uptime:
Панель управления:
Общая оценка: 2.2 из 5
Автор: Павел Сайт: множество

Как регистратор доменов, нравится. А вот как работает служба поддержки ЖЕСТЬ!

Был клиентом mne.ru (его купил reg.ru) решил зайти в панель управления, а они (reg.ru) панель отключили. Пришлось заново покупать панель, чтобы с комфортом переехать к другому хостеру.

Крайне НЕ рекомендую, не опытным покупать там услуги хостинга, а особенно vps. Любой вопрос решается долго от одного дня до 2 недель.

Ценовая политика: можно найти дешевле и качественее
Uptime: вроде в норме, правда
Скорость: норм
Служба поддержки: 1. тормоза, 2. не вникают в суть проблемы, а занимаются отпиской.
Панель управления: мудреная, но разобраться можно.

Скорость:
Служба поддержки:
Ценовая политика:
Uptime:
Панель управления:
Общая оценка: 2 из 5
Автор: Андрей Сайт: http://triruki.com

Отвратительно. Поддержка никакая. Ни одного телефона. Заканчивался срок действия домена. Продлять не планировал. Без уведомления просто списали с моего счета деньги и поздравили с продлением срока действия домена. В свой аккаунт зайти не могу, заблокирован. Просто в шоке.

Скорость:
Служба поддержки:
Ценовая политика:
Uptime:
Панель управления:
Общая оценка: 1 из 5
Автор: Муслим Сайт: http://ихсаншоп.рф

Все заявленные акции и промокоды - развод. Как пример - VPS н 3 месяца по любому тарифу. Во всех нормальных компаниях можно в течении срока менять тарифы, тут же менять можно только за деньги.

Скорость:
Служба поддержки:
Ценовая политика:
Uptime:
Панель управления:
Общая оценка: 3 из 5
Автор: Лев Сайт: http://нету

На протяжении двух месяцев наблюдалась и до сих пор наблюдается ошибка 500 при редактировании сайта, на что только не ссылались программисты и операторы рег.ру, чтобы не исправить ошибку. И договор надо переписать и фотографии слишком большие, а потом и вообще заявили, что ошибки нет! Сейчас сайт так и невозможно редактировать. Ужасное обслуживание и сервис с операторами не возможно соединиться по пол часа. А в заявках одни и те же ответы!

Скорость:
Служба поддержки:
Ценовая политика:
Uptime:
Панель управления:
Общая оценка: 1.6 из 5
Автор: Алина Сайт: //http://lip-remont.ru/

Оставить отзыв по хостингу Рег.ру:

Email на сайте не публикуется
Ваши оценки:
Ценовая политика:
Uptime:
Скорость:
Служба поддержки:
Панель управления:

Ошибка в тексте

Послать сообщение об ошибке администратору?
Ваш браузер останется на той же странице.

Ваше сообщение отправлено. Спасибо!

Окно закроется автоматически через 3 секунды

Наверх